Как отправить документ на подпись

Отправлять можно счета на оплату, акты, накладные, счета-фактуры (кроме авансового), УПД и акты сверки. Счёт-фактуру — только вместе с документом-основанием (актом, накладной или УПД). Акт сверки — только в формате PDF как неформализованный документооборот.

Чтобы в отправленном счете на оплату был QR-код, перед отправкой нажмите на кнопку «Печать и отправка» и активируйте переключатель «QR-код».

Чтобы отправить документ:

  1. Нажмите внизу страницы на кнопку «Отправить с помощью ЭДО» → «Документ контрагенту». Если отправляете счет, нажмите на кнопку «Отправить через Диадок».

    Если такой кнопки нет, значит интеграция с Диадоком не включена. Подробнее см. Как включить передачу документов через Диадок

  2. После отправки документ принимает статус «Ждет подписи».
  3. Контрагент получает документ у себя в Диадоке, знакомится с ним и подписывает его или отклоняет. В зависимости от этого статус документа меняется на:
    • «Подписан в Диадоке» — контрагент полностью согласен с содержимым документа и подписал его.
    • «Подписан с разногласиями в Диадоке» — в документе есть разногласия, с которыми не согласен контрагент. Чтобы посмотреть документ о разногласии, необходимо перейти в Диадок в раздел «Документы» → «Исходящие».
    • «Отклонен в Диадоке» — контрагент отказал в подписи.

База знаний