Как отправить документ через Диадок контрагенту

Инструкция подходит только тем, кто ведет учет в сервисе (подробнее см. в статье Особенности работы в разделе «Учет»).

Отправлять можно счета на оплату, акты, накладные, счета-фактуры (кроме авансового), УПД и акты сверки. Счет-фактуру — только вместе с документом-основанием (актом, накладной или УПД). Акт сверки и счет на оплату — только в формате PDF как неформализованный документооборот.

— Подписать и отправить документ контрагенту может только пользователь с сертификатом руководителя или ИП. Если у вас сертификат сотрудника (с МЧД), отправьте в Диадок черновик документа (см. Как отправить черновик документа в Диадок), перейдите в Диадок и отправьте документ там.

— Чтобы в отправленном счете на оплату был QR-код, перед отправкой нажмите на кнопку «Печать и отправка» и активируйте переключатель «QR-код».

Чтобы отправить документ:

Нажмите внизу страницы на кнопку «Отправить с помощью ЭДО» → «Документ контрагенту». Если отправляете счет, нажмите на кнопку «Отправить через Диадок».

Если такой кнопки нет, значит интеграция с Диадоком не включена (подробнее см. Как включить передачу документов через Диадок).

Если доступна только отправка черновика, значит у вас сертификат сотрудника. А для подписи и отправки не черновика требуется сертификат руководителя или ИП.
После отправки у документа появится статус «Ждет подписи в Диадоке».
Контрагент получит документ у себя в Диадоке, подпишет его или отклонит. В зависимости от этого статус документа поменяется на:
- «Подписан в Диадоке» — контрагент полностью согласен с содержимым документа и подписал его.
- «Подписан с разногласиями в Диадоке» — в документе есть разногласия, с которыми не согласен контрагент. Чтобы посмотреть разногласия, нужно перейти в Диадок в раздел «Документы» → «Исходящие».
- «Отклонен в Диадоке» — контрагент отказал в подписи.