Частые вопросы об обмене баллов

Можно ли обменять накопленные баллы на деньги

Нет, нельзя. По условиям программы баллы можно потратить на приобретение или продление сервисов, на книги, обучение, подарочные карты или предложение для бизнеса.

Как обменять баллы на скидку

Заполните заявку на обмен баллов на скидку по участвующим продуктам: https://kontur.ru/bonus/spend. С вами свяжется менеджер из вашего Сервисного центра.

Как обменять баллы на подарочные карты
  1. Войдите на сайт kontur.ru/bonus.
  2. В разделе «Тратить баллы» выберите нужную карту.
  3. Укажите сумму баллов.
  4. Отправьте заявку на обмен.

Не могу воспользоваться электронным подарочным сертификатом

Внимательно ознакомьтесь с инструкцией к подарочному сертификату. Если в инструкции вы не нашли ответ на вопрос, обратитесь в техническую поддержку любым удобным способом: https://kontur.ru/support.

Как можно использовать электронный подарочный сертификат

Подарочный сертификат можно использовать для покупок в интернет-магазине, а также в розничном магазине в зависимости от политики торговой сети. Подробнее в письме с инструкцией по использованию подарочного сертификата.