Не найдена учетная запись на сервере

Если при входе в систему появляется сообщение «Не найдена учетная запись на сервере», выполните следующее:

Убедитесь, что вход в систему производится с актуальным сертификатом, вместо которого не выдавался другой сертификат.
Нажмите на ссылку «Сообщите в техподдержку». Укажите электронную почту, номер контактного телефона и отправьте сообщение. Дождитесь звонка или ответа на электронную почту от специалистов технической поддержки.

Также можно обратиться в службу технической поддержки по адресу help@kontur.ru. В письме укажите следующую информацию: