Данные о текущем сеансе работы устарели

Пустая страница с сообщением «Данные о текущем сеансе работы устарели».

Сообщение чаще всего возникает, если вход в систему (сервис) осуществляется по ссылке (в ярлыке или избранном), содержащей лишние символы. Для решения ошибки:

1.  Создайте новый ярлык на рабочем столе.
2. Проверьте дату на компьютере и исправьте, если она неактуальна. 
3. Запустите проверку и выполните все рекомендуемые действия с помощью сервиса диагностики.

Если предложенные решения не помогли:

1. Соберите логи по инструкции.
2. Пройдите диагностику по адресу https://help.kontur.ru/ke. В появившемся окне нажмите на кнопку «Начать диагностику». Как только процесс проверки закончится, на экране отобразиться номер диагностики.
3. Обратитесь в техническую поддержку по адресу help@kontur.ru. В письме укажите:
   • ИНН и КПП организации.
   • Номер диагностики.
   • Логи.
   • Скриншот ошибки.