Удаление кэша и файлов cookie в браузере

Для исправления некоторых ошибок может понадобиться очистка кэша и удаление файлов cookie. Порядок действий отличается в зависимости от браузера. 

Важно: после удаления кэша необходимо будет перезапустить браузер и повторно авторизоваться на сайтах. 

Google Chrome

  1. Нажмите на клавиатуре одновременно клавиши Ctrl+Shift+Delete или в правом верхнем углу браузера нажмите на   → «Дополнительные инструменты» → «Удаление данных о просмотренных страницах».
  2. В открывшемся окне установите временной диапазон «Все время».
  3. Выберите пункты «Файлы cookie и другие данные сайтов» и «Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше». 
  4. Нажмите «Удалить данные». 
  5. Перезапустите браузер.

Яндекс.Браузер

  1. Нажмите на клавиатуре одновременно клавиши Ctrl+Shift+Delete или в правом верхнем углу браузера нажмите     → Дополнительно → Очистить историю.
  2. В открывшемся окне установите временной период «За всё время».
  3. Выберите пункты «Файлы, сохранённые в кеше» и «Файлы cookie и другие данные сайтов и модулей».
  4. Нажмите «Очистить». 
  5. Перезапустите браузер.

Opera

  1. Нажмите на клавиатуре одновременно клавиши Ctrl+Shift+Delete или в левом верхнем углу браузера нажмите  → «История» → «Очистить историю посещений».
  2. В открывшемся окне установите временной диапазон «Все время».
  3. Выберите пункты «Файлы cookie и прочие данные сайтов» и «Кэшированные изображения и файлы».
  4. Нажмите «Удалить данные».
  5. Перезапустите браузер. 

Mozilla Firefox

  1. Нажмите на клавиатуре одновременно клавиши Ctrl+Shift+Delete или в правом верхнем углу браузера нажмите   → «Журнал» → «Удалить историю...».
  2. В открывшемся окне в строке «Удалить» выберите «Всё».
  3. Выберите пункты «Кэш» и «Куки».
  4. Нажмите «Удалить сейчас». 
  5. Перезапустите браузер.

Microsoft Edge

  1. Нажмите на клавиатуре одновременно клавиши Ctrl+Shift+Delete или в правом верхнем углу браузера нажмите  → «Настройки» → Конфиденциальность, поиск и службы». В разделе «Удалить данные о просмотре веб-страниц» нажмите «Выбрать элементы для удаления».  
  2. В открывшемся окне установите диапазон времени «Все время».
  3. Выберите пункты «Файлы cookie и другие данные сайтов» и «Кэшированные изображения и файлы».
  4. Нажмите «Удалить сейчас».
  5. Перезапустите браузер. 

База знаний