Статусы МЧД

Сравните ФИО доверенного лица, указанные в XML-файле доверенности и в открытом ключе сертификата (файл с расширением *.cer). ФИО должны полностью совпадать.

Наиболее частые причины ошибки:

• В сертификате ФИО указаны полностью, а в доверенности, например, только фамилия и имя.
• В доверенности ФИО заполнены с лишними пробелами.
• В сертификате в фамилии, имени или отчестве указана буква «ё», а в доверенности — буква «е».

Решение: убедитесь, что выбрали верные файлы. Если файлы выбраны верно, обратитесь к контрагенту, подписавшему документ.

Сравните СНИЛС (или ИНН) доверенного лица (представителя) в доверенности и в открытом ключе сертификата (файл с расширением *.cer), которым был подписан документ. Они должны полностью совпадать.

Наиболее частые причины ошибки:

• СНИЛС или ИНН в сертификате и в доверенности различаются.
• Проверьте в XML-файле доверенности значение, указанное у элемента «ТипПред». Если документ подписан сертификатом физлица, у элемента «ТипПред» должно быть указано значение «ФЛ». Если указано значение «ЮЛ», возникнет ошибка. На картинке показано верное значение.

  

Решение: убедитесь, что выбрали верные файлы. Если файлы выбраны верно, обратитесь к контрагенту, подписавшему документ. 

ФИО и ИНН доверителя в сертификате не совпадают с данными, указанными в ЕГРЮЛ или ЕГРИП, которые можно проверить в Фокусе.

Решение: если ошибка возникает при проверке документа, обратитесь к контрагенту, подписавшему документ.
Если ошибка возникает при подписании документа, нужно выпустить новую доверенность с корректными данными. Сделать это можно с помощью сервиса Контур.Доверенность или на сайте реестра машиночитаемых доверенностей по инструкции.

Проверьте данные, указанные в доверенности и сертификате. Они должны полностью совпадать. Наиболее частые причины ошибки:

• В сертификате ФИО указаны полностью, а в доверенности, например, только фамилия и имя.
• В доверенности ФИО заполнено с лишними пробелами.

• В сертификате в фамилии, имени или отчестве указана буква «ё», а в доверенности — буква «е».

Решение: если ошибка возникает при проверке документа, обратитесь к контрагенту. Если ошибка возникает при подписании документа, выпустите новую доверенность с корректными данными. Сделать это можно с помощью сервиса Контур.Доверенность или на сайте реестра машиночитаемых доверенностей по инструкции.

Проверьте в XML-файле доверенности значение, указанное у элемента «ТипПред». Если документ подписан сертификатом физлица, у элемента «ТипПред» должно быть указано значение «ФЛ». Если указано значение «ЮЛ», возникнет ошибка. На картинке показано верное значение.

Решение: убедитесь, что выбрали верные файлы. Если файлы выбраны верно, обратитесь к контрагенту, подписавшему документ.

Проверьте данные, указанные в доверенности и сертификате. Они должны полностью совпадать. Наиболее частые причины ошибки:

• В сертификате ФИО указаны полностью, а в доверенности, например, только фамилия и имя.
• В доверенности ФИО заполнено с лишними пробелами.

Решение: если ошибка возникает при проверке документа, обратитесь к контрагенту, подписавшему документ.
Если ошибка возникает при подписании документа, выпустите новую доверенность. Сделать это можно с помощью сервиса Контур.Доверенность или на сайте реестра машиночитаемых доверенностей по инструкции.

Проверьте срок действия доверенности в реестре ФНС или в XML-файле доверенности:

• для МЧД формата 003 срок действия указан в элементе «СрокДейст»,
• для МЧД формата 002 срок действия указан в элементе «ДатаКонДовер».

Решение: если ошибка возникает при проверке документа, обратитесь к контрагенту, подписавшему документ.
Если ошибка возникает при подписании документа, выпустите новую доверенность. Сделать это можно с помощью сервиса Контур.Доверенность или на сайте реестра машиночитаемых доверенностей по инструкции.

МЧД подписана с меткой времени и на момент подписания, и на момент проверки доверенности сертификат подписанта уже недействителен (истек срок действия, отозван или выдан на недействующего руководителя организации). 

Решение: если ошибка возникает при проверке документа, обратитесь к контрагенту, подписавшему документ.
Если ошибка возникает при подписании документа, выпустите новую доверенность. Сделать это можно с помощью сервиса Контур.Доверенность или на сайте реестра машиночитаемых доверенностей по инструкции.

На момент проверки доверенности сертификат подписанта уже недействителен (истек срок действия, отозван или выдан на недействующего руководителя организации). При этом в подписи нет метки времени, по которой можно убедиться, что на момент подписания доверенности сертификат действовал. 

ФИО и ИНН доверителя в сертификате не совпадают с данными, указанными в ЕГРЮЛ или ЕГРИП, которые можно проверить в Фокусе.

Решение: если предупреждение появилось при подписании документа и реквизиты действительно поменялись, нужно выпустить новую доверенность с корректными данными с помощью сервиса Контур.Доверенность или на сайте реестра машиночитаемых доверенностей по инструкции.

Наиболее частые причины предупреждения:

• МЧД выпущена в формате B2G. Проверьте XML-файл доверенности. Если указан префикс ON_DOVEL, то это доверенность формат B2G — предназначена для работы с контролирующими органами. Для документооборота с физлицами нужна доверенность формата B2B (подробнее про форматы).

  

• Доверенность находится в процессе регистрации или при регистрации возникла ошибка и доверенность не зарегистрировалась.
• Доверенность зарегистрирована в Контур.Доверенности, но отсутствует в реестре ФНС.

Если доверенность в верном формате, проверьте ее статус на сайте реестра ФНС по номеру. Если со статусом МЧД все в порядке, значит проблема в сбое работы реестра ФНС. Дождитесь исправления проблемы на сайте или проигнорируйте предупреждение и подпишите документ. При необходимости выпустите новую доверенность с корректными данными с помощью сервиса Контур.Доверенность или на сайте реестра машиночитаемых доверенностей по инструкции.

Наиболее частые причины предупреждения:

• МЧД выпущена в формате B2G. Проверьте XML-файл доверенности. Если указан префикс ON_DOVEL, то это доверенность формат B2G — предназначена для работы с контролирующими органами. Для документооборота с физлицами нужна доверенность формата B2B (подробнее про форматы).

  

• Доверенность находится в процессе регистрации или при регистрации возникла ошибка и доверенность не зарегистрировалась.
• Доверенность зарегистрирована в Контур.Доверенности, но отсутствует в реестре ФНС.

Если доверенность в верном формате, проверьте ее статус на сайте реестра ФНС по номеру. Если со статусом МЧД все в порядке, значит проблема в сбое работы реестра ФНС. В этом случае придется ждать исправления проблемы на сайте или подписать документ иным способом.

Наиболее частые причины предупреждения:

• МЧД выпущена в формате B2G. Проверьте XML-файл доверенности. Если указан префикс ON_DOVEL, то это доверенность формат B2G — предназначена для работы с контролирующими органами. Для ЭДО нужна доверенность формата B2B. Подробнее про форматы см. Форматы МЧД.

  

• Доверенность находится в процессе регистрации или при регистрации возникла ошибка и доверенность не зарегистрировалась.
• Доверенность зарегистрирована в Контур.Доверенности, но отсутствует в реестре ФНС.

Проверьте, верно ли выбран сертификат руководителя и указан ли ОГРН/ОГРНИП в XML-файле доверенности в элементе «СвУпПред».

Cравнитe наименование организации в сертификате, которым подписан документ, с наименованием организации в XML-файле доверенности в элементе «СвУпПред». Убедитесь, выбрали верный сертификат.

Крипто не поддерживает корректную работу с доверенностью, где указано несколько доверенных лиц (в XML-файле в элементе «СвУпПред»). При необходимости выпустите новую доверенность с корректными данными с помощью сервиса Контур.Доверенность или на сайте реестра машиночитаемых доверенностей по инструкции.

В данном случае используется доверенность, выданная в порядке передоверия (см. ГК РФ Статья 187). Этот статус показывается, если не удалось восстановить всю цепочку передоверия: от корневой МЧД до используемой при подписании.

Решение: Если проблема с доверенностью подписанта при проверке подписанного документа, свяжитесь с ним и договоритесь подтвердить полномочия иным способом.