Анонс 14.10.2021

В сервисе расширены возможности чата поддержки — теперь он называется Центр поддержки.
Центр поддержки открывается по клику на привычный значок чата

в правом нижнем углу экрана.

Для открытия чата используйте кнопку «Написать в чат».
В Центре поддержки появилась возможность задавать вопросы через приложение WhatsApp.
Для этого:
1. Проверьте, что WhatsApp установлен на вашем устройстве.
2. Запустите Контур.Декларант на данном устройстве.
3. Откройте Центр поддержки.
4. Нажмите на иконку WhatsApp.

Обратите внимание, что все пункты из раздела «Помощь» добавлены в Центр поддержки.

Некоторые пункты поменяли название:

Пункт в разделе Помощь	Ссылка в Центре поддержки
Провести диагностику
Проверить статус обращения
Дистанционная помощь
Блок «Частые вопросы»

В течение 1 месяца пункты раздела «Помощь» будут дублироваться в Центре поддержки.

Переходный период нужен для того, чтобы привыкнуть к изменениям в интерфейсе.

После 15 ноября 2021 раздел «Помощь» мы уберём совсем.