Частые вопросы
Нажмите на интересующий вопрос, чтобы прочитать по нему ответ:
Загрузите модуль Диадок одним из способов:
- с сайта Диадока;
- по кнопке «Скачать обновления модуля» в самом модуле.
У вас загрузится файл модуля с расширением.epf. Запустите файл через 1С по инструкции.
Отдельной установки модуля не требуется, его достаточно скачать и запустить в 1с. Запустите модуль в 1С одним из способов:
- через пункт меню «Файл» → «Открыть»;
- через дополнительные обработки по инструкции.
Если вы работали в модуле Стандарт и хотите обновить модуль до Универсального, воспользуйтесь статьей Обновления модуля до Универсального. Если вы уже работаете в Универсальном модуле и хотите обновить его до последней версии, воспользуйтесь статьей Обновление модуля.
Чтобы сделать первоначальный настройки при первом запуске модуля, воспользуйтесь статьей Первый запуск модуля.
Для того чтобы запускать модуль из самой 1С, добавьте модуль в дополнительные обработки. В инструкции подробно описан процесс добавления модуля в доп. обработки в зависимости от конфигурации 1С.
При авторизации по логин/паролю вы не сможете подписывать документы, но сможете передавать исходящие документы на согласование и на подписание. Также останется возможность создавать документы.
При авторизации по сертификату дополнительно появится возможность подписывать, отправлять исходящие документы а также подписывать входящие документы.
Про то как авторизоваться в модуле, описано в инструкции.
Для авторизации в модуле по сертификату сертификат сначала нужно установить. Если он у вас установлен, он отобразится в окне выбора сертификатов на этапе авторизации. Если в окне выбора сертификатов не появился нужный сертификат, выполните следующее:
- Пройдите диагностику по адресу https://help.kontur.ru/diadoc. Нажмите « Проверить для Диадока », после проверки нажмите « Начать настройку » и следуйте указаниям системы.
- Если п. 1 не помог, установите сертификат по инструкции.
Частые вопросы по отправке документов см. здесь.
