Отправка приглашения контрагенту

Чтобы начать обмен документами с организациями, необходимо сначала выслать приглашения. После принятия приглашения организация появится в списке ваших контрагентов.

На странице «Контрагенты» в разделе «Поиск и приглашение» в строке поиска введите название или ИНН организации. При вводе первых букв названия или цифр ИНН появляется список организаций. Организации могут отображаться в блоках:
«Работают в Диадоке». Организации, которые уже обмениваются электронными документами либо приглашениями.
«Еще не обменивались документами в Диадоке». Организации имеют доступ в Диадок, но еще не обменивались электронными документами либо приглашениями.
«Не подключены к Диадоку». Организации, не найденные в списках ЕГРЮЛ/ЕГРИП либо не подключенные к Диадоку.
Что делать, если не получается найти контрагента в списке
Ищите не по ИНН, ИНН-КПП или названию организации, а например, по идентификатору участника ЭДО?
В Диадоке поиск контрагента можно осуществить только по названию, ИНН или ИНН-КПП.
По другим параметрам, например, по идентификатору участника ЭДО искать нельзя, но вы можете найти контрагента по названию, ИНН или ИНН-КПП, открыть карточку контрагента и, нажав на ссылку «ID», сверить идентификатор участника ЭДО.
Контрагент работает через другого оператора ЭДО?
Если контрагент работает через другого оператора ЭДО и вы не можете найти этого КА, отправьте заявку на настройку роуминга.
Нашлось много организаций среди которой нет нужной?
Если при поиске контрагента нашлось много организаций, среди которых вы не можете найти нужную, в строке поиска укажите ИНН и КПП контрагента в формате ИНН-КПП.
Среди найденных организаций нет организации с нужным КПП?
Возможны несколько причин:
- Филиал с нужным КПП находится далеко в результатах поиска и он просто не отображается. Чтобы найти контрагенты, в строке поиска укажите его ИНН и КПП в формате ИНН-КПП.
- У организации есть филиалы с разными КПП, а в Диадоке эта организация зарегистрирована с КПП головной организации. Если вы не можете найти организацию с нужным КПП:
  1. Обратитесь к контрагенту и уточните КПП ящика головной организации и идентификатор участника ЭДО.
  2. Найдите организацию по ИНН-КПП или названию.
  3. Откройте карточку контрагента, нажмите «ID» и сверьте идентификатор участника ЭДО.
Организация может обмениваться документами через различных операторов ЭДО. Поэтому в результате поиска может быть более одной записи по контрагенту. Организации, работающие через других операторов ЭДО, помечаются в Диадоке с указанием наименования оператора. Подробнее о других операторов см. в статье Контрагенты в роуминге.

Надпись «Искали вас» отображается напротив названий организаций, которые вас искали в Диадоке с помощью массовой проверки контрагентов.
Дополнительная информация (вид деятельности организации и контактные данные ответственных за ЭДО) отображается только у организаций, которые указали ее на странице Реквизиты организации. Контактные данные ответственных будут видны после добавления организации в список контрагентов.
Наведите курсор мыши на организацию и нажмите на появившуюся кнопку «Отправить приглашение». При отправке приглашения контрагентам они увидят его прямо в Диадоке или в сервисе своего оператора ЭДО.
Кроме этой кнопки в строке может быть:
- Кнопка «Оставить заявку на настройку» — для ящиков абонентов в других операторах ЭДО. Подробнее см. в статье Контрагенты в роуминге.
- Кнопка «Принять приглашение» — если контрагент отправил вам приглашение ранее.
- Надпись «Ожидается ответ» — если приглашение уже было отправлено, но не обработано контрагентом.
- Пустое поле – если отправка приглашения невозможна, например, в случае ликвидации организации.
В открывшемся окне укажите, получать или отправлять планируете документы контрагенту, при необходимости укажите комментарий и прикрепите документы.

Прикрепленные документы позволяют не только обменяться приглашениями, но и сразу подписать дополнительное соглашение с контрагентом. При необходимости можно запросить ответную подпись контрагента под документом.
Возможность доступна только для обмена приглашения с абонентами Диадока, в роуминге такие документы не будут доставлены.
Если контрагент находится в группе «Еще не обменивались документами» или «Не подключены», укажите в приглашении почту того, с кем вы обмениваетесь документами в этой организации. После отправки получатель увидит письмо с информацией о приглашении и инструкцией по подключению к Диадоку. Как только он подключится, то сможет сразу же принять ваше приглашение в сервисе.
Нажмите на кнопку «Отправить приглашение».
При отправке приглашения с вложенными документами появится кнопка «Подписать и отправить».
Кнопка «Подписать и отправить» недоступна, если у пользователя несколько сертификатов и ни один не выбран для подписания документов. Выберите нужный с помощью ссылки «выбрать».
Сменить сертификат на другой возможно в персональных настройках.
Приглашение отправлено организации. Организация добавится в список контрагентов на странице «Ожидается ответ».
После того, как организация примет приглашение, она появится в списке контрагентов на странице «Ваши контрагенты».
Если организация не подключена к Диадоку, приглашение она получит при первом входе в сервис.

Также отправить приглашения можно сразу нескольким организациям. Для этого необходимо проверить их, подключены ли они к сервису. Подробнее см. статью Проверка списка контрагентов.

Если необходимо отозвать приглашения, перейдите на страницу «Ожидается ответ». Для отзыва:

определенного приглашения — нажмите на нужную организацию. В открывшемся окне нажмите «Отозвать приглашение». Далее подтвердите отзыв приглашения;
всех отправленных приглашений — нажмите «Отозвать приглашения» и выберите «Отозвать все приглашения». Далее подтвердите отзыв приглашений.

Если необходимо отправить приглашение повторно, и раньше не была указана электронная почта, можно сделать это в любой момент в разделе «Ожидается ответ».