Обработка возврата (RETANN) и отправка КСФ

При получении уведомления о возврате (RETANN) на вкладке «Заявки на возврат» выполните следующее:

  1.  Откройте сообщение двойным нажатием на требуемое действие «Принять уведомление о возврате». 
  2. Откроется окно «Входящее уведомление о возврате (RETANN)».
  3. Нажмите на кнопку «Создать документ возврата».
  4. Документ «Возврат от покупателя» создан, проведите его при необходимости.
  5. В списке появится сообщение с требуемым действием «Создать корр. счет-фактуру». Откройте его.
  6. Нажмите на кнопку «Создать корр.СФ». 
  7. Требуемое действие изменится на «Работа с уведомлением о возврате завершена». 
  8. Модуль создал документ «Корректировочный счет-фактура (КСФ)». Отредактируйте и проведите его при необходимости.
  9. Перейдите на вкладку «Счета-фактуры» и нажмите на требуемое действие «Отправить корректировку».
  10. Нажмите на кнопку «Отправить счет-фактуру».
  11. Нажмите на кнопку «Выполните обмен». 
  12. КСФ отправлен торговой сети. Работа завершена. 

База знаний