Отправка отчетов

Заполнение, проверка и отправка

Чтобы заполнить отчет в Экстерне, выполните следующее:

1. На главной странице нажмите «ПФР» → «Создать новый».
   
2. Выберите нужный отчет.
3. Проверьте отчетный период. При необходимости выберите другой.
   
   
4. Нажмите «Создать отчет». Открывается форма отчета.
   Если отчет за выбранный период уже создан, появится сообщение об этом. Нажмите «Редактировать отчет».
   
5. Заполните отчет. Переключайтесь между разделами, нажимая «Далее».
   
   
6. После заполнения всех разделов нажмите «Далее», чтобы сформировать отчет.
7. При формировании отчета сервис его проверит. 
   
   
   • Если обнаружены ошибки, исправьте их. Для этого нажмите на ссылку протокола проверки «Check ПФР» и посмотрите, какие ошибки найдены. Вернитесь на страницу с результатами проверки и нажмите «Редактировать». Отредактируйте отчет, снова сформируйте и проверьте.
   • Если найдены предупреждения, проверьте их. Предупреждения носят рекомендательный характер и допустимы в представляемых отчетных документах. Отчеты, в которых обнаружены только предупреждения, могут быть отправлены в ПФР.
   • Если в отчете не обнаружено ни ошибок, ни предупреждений, документ готов к отправке.

      Созданный отчет можно отправить позже. Он будет отображаться в списке отчетов в работе (пункт «ПФР» → «Отчеты в работе»).

8. После проверки отправьте отчет. Для этого нажмите «Отправить в ПФР».
9. Отчет будет отправлен через 10 минут.

Загрузка и отправка готового отчета

1. На главной странице нажмите «ПФР» → «Загрузить из файла».
   
2. Нажмите «Добавить файлы».
3. В открывшемся окне выберите подготовленные файлы отчетности. При необходимости выберите приложения к отчету. Нажмите «Открыть». 

   Одновременно можно загрузить несколько файлов, если:

   • Организация в файлах совпадает с организацией, выбранной в системе.
   • Отчетный период и регистрационный номер ПФР во всех пачках совпадают.
   • Файлы могут быть отправлены в ПФР одним пакетом.

4. Файлы добавляются в систему. На странице отображается список добавленных файлов.
   
   
   Если при добавлении файлов возникли ошибки, исправьте их и заново загрузите.
5. Нажмите «Проверить и перейти к отправке».
6. Ознакомьтесь с результатами проверки.
   • Если обнаружены ошибки, нажмите на ссылку протокола проверки и посмотрите, какие ошибки найдены. Исправьте их здесь же в Контур.Экстерн (кнопка «Редактировать») либо в программе, в который были подготовлены файлы отчета.
   • Если в отчете обнаружены предупреждения, нажмите на ссылку протокола проверки и прочитайте предупреждения. Они носят рекомендательный характер и допустимы в представляемых отчетных документах. Отчеты, в которых обнаружены только предупреждения, могут быть отправлены в ПФР.
   • Если нет ни ошибок, ни предупреждений, документ готов к отправке.
7. Чтобы отправить отчет, нажмите «Отправить в ПФР».

Отчет будет отправлен через 10 минут.

Отправленные отчеты ПФР

Все отправленные отчеты находятся в разделе «ПФР» → «Отправленные отчеты».

Чтобы в списке отправленных быстро находить отчеты, используйте поиск по отчетам.

Выберите параметры отчета, который ищете, и нажмите «Найти». Сервис найдет и покажет, которые соответствуют выбранным фильтрам.

Чтобы вернуться к полному списку отправленных отчетов, нажмите «Отменить поиск».

Значки в списке отправленных отчетов

Значок 

• Отчет отправлен в ПФР.
• Получено подтверждение о получении. Подтверждение о получении должно поступить в течение 2-х рабочих дней после отправки.

Значок 

Отчет принят в ПФР. Для всех отчетов, кроме СЗВ-ТД, это означает, что поступил положительный протокол контроля. Он должен поступить в течение 4-х рабочих дней дней после отправки отчета. Протокол нужно подписать. Для этого:

1. Откройте страницу с документооборотом, нажав на строку с отчетом.
2. Если вместе с протоколом поступили приложения, обязательно просмотрите их. В них может быть статус «Принят частично», и нужно представить в ПФР дополнительные сведения.
   
3. Нажмите «Подписать протокол и приложения».Для отчета СЗВ-ТД поступление протокола не предусмотрено. Для удобства по аналогии с остальными отчётами мы добавили кнопку «Подтвердить получение». Данная кнопка ни на что не влияет и обязательств по подтверждению у страхователей нет.
   
   
   Теперь отчет сдан.

Значок 

Отчет принят частично. Означает, отчет принят не полностью (принята только часть сотрудников). Нужно посмотреть протокол, исправить информацию по сотрудникам, которые не приняты.

Значок 

• Отчет не принят в ПФР. На отчеты, кроме СЗВ-ТД, поступил отрицательный протокол контроля.  Он должен поступить в течение 4-х рабочих дней после отправки отчета. Протокол нужно подписать. Для этого откройте страницу с документооборотом, нажав на строку с отчетом. Нажмите «Подписать протокол и приложения».
  
  
  Ошибки, из-за которых сведения не были приняты, указаны в приложении к протоколу. Исправьте все ошибки и снова отправьте отчет в ПФР.
  Для отчета СЗВ-ТД поступление протокола не предусмотрено. Для удобства по аналогии с остальными отчетами мы добавили кнопку «Подтвердить получение». Данная кнопка ни на что не влияет и обязательств по подтверждению у страхователей нет.
  
• При отправке или получении отчета произошла техническая ошибка.

Печать отправленного отчета

1. Перейдите в раздел «ПФР» → «Отправленные отчеты».
2. Найдите и откройте отчет.
3. Нажмите «Напечатать» или «Сохранить».
   
   

Сохранение всего пакета документооборота

1. Перейдите в раздел «ПФР» → «Отправленные отчеты».
2. Найдите и откройте отчет.
3. Нажмите «Сохранить все документы и подписи».