Извещение

Когда поступает извещение

• На ответ на запрос о недостающих сведений.
• На отправленный реестр. Это неформализованный документ, где указано ФИО сотрудника и причина получения.

Сроки ответа на извещение

1. Подтвердите получение извещения в течение 3-х рабочих дней.
2. Затем ответьте на извещение в течение 5 рабочих дней.

Сервис сам рассчитает и подскажет срок отправки ответа — он отображается в списке входящих документов в столбце «Ответ». В этом же столбце отображается статус документа.

Подтверждение получения

Откройте извещение и нажмите «Подтвердить получение». Чтобы просмотреть текст извещения, скачайте его.

Если кнопки нет

Кнопка может отсутствовать, когда извещение поступило на отправленный реестр и вы уже отправили подтверждение или срок подтверждения истек. 

Если не успели отправить подтверждение и вместо кнопки видите сообщение «Чтобы ответить на извещение, ознакомьтесь с инструкцией», значит извещение поступило на ранее отправленный реестр по старой схеме через раздел «Пособия и ЭЛН». В этом случае ознакомьтесь с извещением, скачав его, и действуйте в зависимости от того, что в нем указано. Если нужно повторно отправить сведения с уточняющей информацией, отправьте перерасчет по инструкции.

Формат ответа на извещение

ФСС не выплатит пособие, если ответить на извещение не в таком же формате, в каком изначальные сведения страхователь направил.

• Если сведения были направлены в виде ответа на запрос, через раздел «Проактивные выплаты», то и ответ на извещение должен быть направлен в виде корректировки ранее направленного ответа на запрос. Определить, что извещение пришло на сведения, направленные в проактивном виде, можно по идентификатору — он будет начинаться на «P», например «P_7727009262_2022_09_14_52829239_0».
  Как отправить корректировку, читайте ниже в разделе «Корректировка при извещении на ответ на запрос сведений».
• Если изначально сведения для назначения пособия были направлены в виде реестра, то и ответ на извещение должен быть направлен тоже в виде реестра. Определить это можно по идентификатору в извещении, если он начинается на букву «Е», например E_7731108180_2022_04_07_0336, то ответ на извещение нужно направить в виде реестра.
  Как отправить ответ на извещение в виде реестра, читайте в инструкции.

Корректировка при извещении на ответ на запрос сведений

Способ 1

1. Откройте извещение и нажмите «Ответить».
   
   
2. Исправьте неправильные данные и отправьте ответ еще раз.

Способ 2

1. Откройте извещение и скачайте его в формате DOCX.
   
   
2. Откройте скачанный документ и посмотрите, на какого сотрудника он поступил.
3. Перейдите в список отправленных документов и найдите ранее отправленный ответ на этого сотрудника.
4. Откройте документ, скачайте его. А затем снова загрузите в сервис.
5. Исправьте неправильные данные и отправьте ответ еще раз.