Список документов и статусы
Чтобы перейти к списку документов, на главной странице Контур.Экстерна выберите пункт меню «ФСС» → «Пособия и ЭЛН». Откроется список всех документов.
По умолчанию в списке показываются документы за месяц относительно текущей рабочей даты.
Выбор документов
Чтобы выбрать документ, выделите его галочкой.
Чтобы выбрать все документы в списке, нажмите в поле для галочки над списком.
На странице есть две вкладки:
- «В работе» — показывает все текущие черновики документов, т. е. вы начали работу над ними, но еще не отправили в ФСС.
- «Отправленные» — с документами, переданными на отправку.
Документы в работе
Можно просматривать разными списками:
- Все — все черновики документов.
- Готовы к отправке — документы без ошибок и без ошибок с предупреждениями.
- С ошибками — документы с ошибками.
Для списка «Готовы к отправке» можно применить дополнительные фильтры:
- Без ошибок — документы без ошибок и без предупреждений.
- С предупреждениями — документы без ошибок с предупреждениями.
Отправленные документы
Все отправленные документы в рамках одного больничного листа (одного периода нетрудоспособности) хранятся в одной строке с ФИО и № пособия.
Чтобы посмотреть все отправленные документы по листу (документообороты), нажмите, выберите «Просмотреть документооборот» → «Показать историю».
Можно просматривать разными списками:
- Все — все отправленные документы.
- Приняты — приняты все отправленные документы: и реестр, и ЭЛН (если он отправлялся).
- Не приняты — не принят хотя бы один из отправленных документов: или реестр, или ЭЛН (если он отправлялся).
Чтобы повторно отправить эти документы, в строке с документов нажмите, нажмите «Исправить ошибки и отправить заново», исправьте ошибки и повторите отправку.
- Ошибка отправки — документы, при передаче которых возникла ошибка.
Чтобы повторить отправку, выберите документы и нажмите «Повторить отправку документов».
Фильтры
По периодам
Фильтр действует для документов в работе и для отправленных. По умолчанию в списке документы за последние 30 дней. Выберите, документы за какой период вам нужны: «За сегодня», «За последние 5 дней». Или введите нужный период самостоятельно.
По статусам электронных больничных
- Все ЭЛН — фильтр отключен, т. е. в списке отображаются все больничные: и бумажные, и электронные, и пособия без больничных.
- Закрытые — ЭЛН со статусами 030, 060, 070, 080.
- Незакрытые — ЭЛН со статусами 010, 020, 040, 050.
- Аннулированные — ЭЛН со статусом 090.
Поиск
Чтобы найти нужный документ, воспользуйтесь поиском.
Искать можно по ФИО и СНИЛС.
Сервис ищет документы за текущий год. Чтобы посмотреть документы за предыдущий год, нажмите на ссылку «Искать за XXXX год».
Статусы в списке документов
В процессе создания и отправки документов появляются следующие статусы:
На главной странице сервис показывает статус из последнего отправленного реестра или ЭЛН. Отменить этот статус нельзя.
- «Создан» – документ создан, но не отправлен в ФСС.
- «Реестр в очереди на отправку» – документ поставлен в очередь на отправку в ФСС.
- «Ошибка отправки…» – в процессе отправки произошли ошибки. Необходимо снова отправить документ в ФСС. Для этого откройте документооборот, нажав на строку с его названием. Нажмите «Отправить заново».
- «Реестр отправлен» – документ отправлен в ФСС, но его еще не проверили.
- «Реестр не принят» — в результате проверки в ФСС были выявлены ошибки. Исправьте ошибки, указанные ФСС, и заново отправьте документ. Для этого откройте документооборот, нажав на строку с его названием. Ознакомьтесь с протоколом ошибок (ссылка «Просмотреть протокол ошибок») и нажмите «Исправить ошибки и отправить заново».
- «Реестр принят» – документ направлен на рассмотрение в региональное отделение ФСС. Для реестра сведений можно просмотреть и распечатать квитанцию о приеме. Для этого откройте документооборот, нажав на строку с его названием, и нажмите на соответствующие ссылки.
Если при проверке реестра сведений в региональном отделении будут найдены ошибки, по почте России придет извещение об ошибке. Если настроено получение извещений в сервисе, извещение поступит в Контур.Экстерн.
Если отчет после отправки перешел в статус «Реестр принят» / «ЭЛН принят» или «Реестр не принят» / «ЭЛН не принят», но пользователь начал редактировать документ и он перешел в статус «без ошибок» или «Х ошибок», этот статус можно отменить с помощью кнопки «Отменить изменение статуса».