Список документов и статусы

Чтобы перейти к списку документов, на главной странице Контур.Экстерна выберите пункт меню «ФСС» → «Пособия и ЭЛН». Откроется список всех документов.

По умолчанию в списке показываются документы за месяц относительно текущей рабочей даты.

Выбор документов

Чтобы выбрать документ, выделите его галочкой.

Чтобы выбрать все документы в списке, нажмите в поле для галочки над списком.

На странице есть две вкладки:

  • «В работе» — показывает все текущие черновики документов, т. е. вы начали работу над ними, но еще не отправили в ФСС.
  • «Отправленные» — с документами, переданными на отправку.

Документы в работе

Можно просматривать разными списками:

  • Все — все черновики документов.
  • Готовы к отправке — документы без ошибок и без ошибок с предупреждениями.
  • С ошибками — документы с ошибками. 

Для списка «Готовы к отправке» можно применить дополнительные фильтры:

  • Без ошибок — документы без ошибок и без предупреждений.
  • С предупреждениями — документы без ошибок с предупреждениями.

Отправленные документы

Все отправленные документы в рамках одного больничного листа (одного периода нетрудоспособности) хранятся в одной строке с ФИО и № пособия.

Чтобы посмотреть все отправленные документы по листу (документообороты), нажмите, выберите «Просмотреть документооборот» → «Показать историю».

Можно просматривать разными списками:

  • Все — все отправленные документы.
  • Приняты — приняты все отправленные документы: и реестр, и ЭЛН (если он отправлялся).
  • Не приняты — не принят хотя бы один из отправленных документов: или реестр, или ЭЛН (если он отправлялся).
    Чтобы повторно отправить эти документы, в строке с документов нажмите, нажмите «Исправить ошибки и отправить заново», исправьте ошибки и повторите отправку.
  • Ошибка отправки — документы, при передаче которых возникла ошибка.
    Чтобы повторить отправку, выберите документы и нажмите «Повторить отправку документов».

Фильтры

По периодам

Фильтр действует для документов в работе и для отправленных. По умолчанию в списке документы за последние 30 дней. Выберите, документы за какой период вам нужны: «За сегодня», «За последние 5 дней». Или введите нужный период самостоятельно.

По статусам электронных больничных

  • Все ЭЛН — фильтр отключен, т. е. в списке отображаются все больничные: и бумажные, и электронные, и пособия без больничных.
  • Закрытые — ЭЛН со статусами 030, 060, 070, 080. 
  • Незакрытые — ЭЛН со статусами 010, 020, 040, 050.
  • Аннулированные — ЭЛН со статусом 090.

Как посмотреть статус ЭЛН.

Поиск

Чтобы найти нужный документ, воспользуйтесь поиском. 

Искать можно по ФИО и СНИЛС. 

Сервис ищет документы за текущий год. Чтобы посмотреть документы за предыдущий год, нажмите на ссылку «Искать за XXXX год».

Статусы в списке документов

В процессе создания и отправки документов появляются следующие статусы:

На главной странице сервис показывает статус из последнего отправленного реестра или ЭЛН. Отменить этот статус нельзя.

  • «Создан» – документ создан, но не отправлен в ФСС.
  • «Реестр в очереди на отправку» – документ поставлен в очередь на отправку в ФСС.
  • «Ошибка отправки…» – в процессе отправки произошли ошибки. Необходимо снова отправить документ в ФСС. Для этого откройте документооборот, нажав на строку с его названием. Нажмите «Отправить заново».
  • «Реестр отправлен» – документ отправлен в ФСС, но его еще не проверили.
  • «Реестр не принят» — в результате проверки в ФСС были выявлены ошибки. Исправьте ошибки, указанные ФСС, и заново отправьте документ. Для этого откройте документооборот, нажав на строку с его названием. Ознакомьтесь с протоколом ошибок (ссылка «Просмотреть протокол ошибок») и нажмите «Исправить ошибки и отправить заново».
  • «Реестр принят» – документ направлен на рассмотрение в региональное отделение ФСС. Для реестра сведений можно просмотреть и распечатать квитанцию о приеме. Для этого откройте документооборот, нажав на строку с его названием, и нажмите на соответствующие ссылки.

Если при проверке реестра сведений в региональном отделении будут найдены ошибки, по почте России придет извещение об ошибке. Если настроено получение извещений в сервисе, извещение поступит в Контур.Экстерн.

Если отчет после отправки перешел в статус «Реестр принят» / «ЭЛН принят» или «Реестр не принят» / «ЭЛН не принят», но пользователь начал редактировать документ и он перешел в статус «без ошибок» или «Х ошибок», этот статус можно отменить с помощью кнопки «Отменить изменение статуса».


База знаний