Отправка документов в ответ на требование

Чтобы загрузить и отправить документы в ответ на требование через Экстерн:

  1. На главной странице нажмите «ФНС» → «Таблица требований».
  2. Выберите нужное требование.
  3. Чтобы подтвердить получение требования, отправьте квитанцию о приеме, нажав «Отправить квитанцию о приеме».
  4. Нажмите «Ответить на требование» → «Отправить истребуемые документы».

    Если у вас активна возможность отправки письма в ответ на требование, такой формат представления документов (информации) выбирать не рекомендуется.

    Почему не рекомендуется направлять документы (информацию) в ответ на требование письмом


    В соответствии с письмом ФНС РФ от 24.09.2021 № 26-1-06/0037 налогоплательщикам запрещается направлять истребуемые документы (информации) по 02 типу документооборота без использования КНД 1184002, то есть отвечать на требования ФНС письмом без описи. В связи с этим неформализованный ответ на требование может быть не учтен ФНС.


    При ответе на требование письмом обратите внимание:

    — За непредставление в срок документов или информации налогоплательщику нужно заплатить штраф — если ФНС не примет письмо в качестве ответа, это будет считаться непредставлением ответа на требование.

    — Неформализованные документы обрабатываются на стороне ФНС дольше, чем формализованные. Так происходит, потому что обработкой этих видов документов занимаются разные отделы ФНС, а на переадресацию, поиск писем нужно дополнительное время.

    — Формализованные ответы связаны с требованием, и инспектор видит их в удобном представлении. Например, если в ответ на требование направили файл в формате XML, в ПО ФНС он конвертируется в удобный формат. Письма не имеют связи с требованиями, и установить ее между этими документами сложно.

    ФНС рекомендует направлять ответ на требование в виде формализованного документа и воздержаться от ответа письмом.

  5. Откроется страница загрузки документов.
  6. Настройте заполнение поля «Тип документа»:
    • Чтобы поле заполнялось автоматически, включите параметр «С помощью распознавания».
    • Если имена файлов документов соответствуют их типам, включите параметр «Из имени файла».
    • Если включить оба параметра — тип из имени файла будет подставлен туда, где не удалось распознать документ.
    • Если отключить оба параметра — тип документа нужно заполнить вручную.
  7. Выберите способ загрузки документов:
    • Перетащите документы из папки компьютера в сервис.
    • Загрузите необходимые документы, нажав «Добавить» → «С компьютера».
    • Добавьте документы из Диадока, нажав «Добавить» → «Из Диадока».
  8. После загрузки документов заполните поля: «Пункт требования», «Тип документа» и «Код вида документа». С рекомендациями по их заполнению ознакомьтесь в инструкции.
  9. Перейдите в фильтр «Все документы» и проверьте, чтобы во всех фильтрах сверху, кроме «Все», не было файлов.
  10. Чтобы перейти к отправке, нажмите «Перейти к отправке»:
    • Если в документах найдены ошибки, откройте их, исправьте ошибки и повторите проверку.
    • Если обнаружены предупреждения, ознакомьтесь с ними. Предупреждения носят рекомендательный характер. Документы, в которых Экстерн выявил только предупреждения, могут быть отправлены в контролирующий орган.
    • Если все данные верны, нажмите «Перейти к отправке» → «Подписать и отправить». Документы будут отправлены.

База знаний