Не найдено гражданство для АЛЬФА‑3 кода

АЛЬФА-3 код — это три латинские буквы или цифры, обозначающие определенную страну. При заполнении гражданства в файл, отправляемый в УВМ МВД, подставляется соответствующий стране код (Россия — RUS, Сербия — SRB и др.).

Возможные причины: в уведомлении у гостя, ответственного лица или законного представителя указан код гражданства уже несуществующей страны.

Как исправить:

Если гость из другой страны, заполните гражданство из справочника сервиса ФМС в соответствии с документом, удостоверяющим личность. Отправьте уведомление еще раз.

Если у вас возникли трудности при решении вопроса, обратитесь в техподдержку по удобному каналу связи. Перед обращением скачайте XML-файлы протокола ошибок и уведомления  и обратитесь в техподдержку любым удобным для вас способом. Как это сделать, читайте в инструкции «Протокол ошибок».