ФИО (кириллица/траслит) содержит недопустимые символы

Причина: Фамилия/имя/отчество в уведомлении содержат недопустимые символы: неправильная раскладка, дефис, точка и др.

Пример протокола (реальные данные изменены):

Как исправить:

  1. Проверьте текст протокола. В нем указано, в каком именно поле содержатся недопустимые символы: какая часть ФИО и на каком языке.
  2. В зависимости от текста протокола удалите нужное поле и напечатайте его повторно или уберите недопустимый символ.
    Обратите внимание: недопустимые символы могут быть указаны как у самого гостя, так и у его законного представителя, поэтому при исправлении проверьте также и его данные.
  3. Отправьте уведомление еще раз.

Протоколы ошибок
Обращение в техподдержку В БД более одного РВП ИГ Входные параметры не заполнены Входные параметры некорректны Данные не могут быть загружены в связи с конфликтом Документ не прошел проверку наполнения полей Документ уже существует Заявитель не может быть вписан в документ Заявление с идентификатором... уже загружалось и обработано Критическая ошибка обработки запроса БД Критическая ошибка: Incorrect AVA format at Критическая ошибка: NullPointerException Найдено более одной записи для указанных УД... и ДУЛ... Невозможно создать дело для данного заявителя Недопустимое значение поля «Российский адрес» Не найдена головная организация с ИНН... Не найдено гражданство для АЛЬФА‑3 кода Не найдено дело о постановке на учет Ошибка электронной подписи Подразделение официального органа не найдено Поставщик заблокирован, загрузка данных не выполнена Регион пользователя не совпадает с регионом поставщика В базе данных обнаружен полный дубликат ФИО (кириллица/траслит) содержит недопустимые символы Cannot find the declaration of element RollbackException Value " is not facet‑valid with XML document structures must start and end
База знаний