Экспидия (Expedia.ca) и партнеры
Площадка бронирования приостановила работу на территории РФ. Подключиться к площадке нельзя.
Партнеры
- Hotels.com
- Egencia
- Travelocity
- Orbitz
- Wotif
- Hotwire
- CheapTickets
- ebookers
- Mrjet
- Lastminute.au
- American Express Travel
- Amex The Hotel Collection
- Amex Fine Hotels And Resorts
- Neckermann
- Ving
- Tjareborg
- Spie
- Expedia Affiliate Network
Подключение
- Подключите отель к площадке expedia.com.
Перед регистрацией рекомендуем изучить информацию о регистрации и подключении к Expedia group. При выборе Channel manager из списка лучше сразу выбрать Kontur.Hotel. Но это можно будет сделать и позже.
- В Личном кабинете площадки бронирования настройте параметры отеля, категории и тарифы. Если возникнут вопросы по работе в личном кабинете, обратитесь в техническую поддержку площадки.
- Выберите подключение к провайдеру Kontur.Hotel. Для этого:
- Перейдите в раздел «Номера и тарифы» → «Настройки соединения систем бронирования Expedia».
- Нажмите «Изменить настройки соединения систем бронирования».
- Укажите способы подключения:
Поставщик для обновления тарифов и номерного фонда — выберите Kontur.Hotel, чтобы управление тарифами и номерами шло через Контур.Отель.
Поставщик для получения бронирований — выберите Kontur.Hotel, чтобы получать бронирования через Контур.Отель. - Нажмите «Сохранить и продолжить» → «Подтвердить».
- Перейдите к настройке канала в сервисе Контур.Отель.
Ошибки на канале
Ошибка: В экстранете площадки Expedia при сохранения настроек менеджера каналов появляется ошибка с текстом: «Выбранная система Channel Manager не поддерживает бизнес-модель вашего отеля. Чтобы активировать это соединение, нам потребуется преобразовать вашу бизнес-модель. Мы отправили сообщение в службу поддержки. Вы получите подтверждение по электронной почте и мы известим вас о следующих шагах».
Причины:
- У гостиницы выбрана бизнес-модель, которую не поддерживает наш менеджер каналов бронирования.
- У гостиницы выбрана модель ценообразования, которую не поддерживает наш менеджер каналов бронирования.
Что делать:
На площадке Expedia должны быть указаны следующие настройки:
- Модель ценообразования OccupancyBased. Эта модель основана на количестве гостей, которые будут жить в номере. Если гостиница прописывает в тарифе только двухместное размещение, то про одноместном размещении будет автоматически применена цена за двухместное размещение, однако можно регулировать стоимость и количество людей в тарифе индивидуально для каждого размещения.
- Одна из двух бизнес-моделей:
- HotelCollect. Эта модель предлагает произвести оплату бронирования по приезду в гостиницу. То есть гость не оплачивает бронирование онлайн на самой площадке.
- Expedia Traveler Preference. Эта модель предлагает гостям выбор: оплатить сразу на площадке бронирования или по приезду в гостиницу.
Если у вас выбрана неверная модель ценообразования или бизнес-модель, ее нужно изменить. Бывают ситуации, когда модель ценообразования выбрана правильно, но неверная бизнес-модель или наоборот. Во всех этих случаях для изменения настроек обратитесь в службу технической поддержки площадки.