Смены администраторов

В разделе «Задачи» → «Смены администраторов» можно контролировать начало и окончание смен, а также выполнение задач каждой смены.

Создание смен

  1. Нажмите на ссылку «Настройки смен».
  2. Нажмите «Добавить смену».
  3. Укажите время смены.
  4. Чтобы добавить несколько смен, повторите п. 2-3 нужное количество раз.
  5. Если у каждой смены будет одинаковый набор задач, отметьте «Одинаковый список для всех смен».
  6. Выберите из списка роли пользователей, которые могут начинать, завершать смены и видеть список задач для своей смены.
  7. Нажмите «Сохранить».

 У смены появится список задач. Чтобы отредактировать смены, нажмите на ссылку «Настройки смен».

Добавление задач для смены

Если вы отметили в настройках, что для всех смен задачи одинаковые, то нужно будет заполнить список задач один раз. 
Без этой отметки у каждой смены будет свой список задач. В этом случае начните заполнять задачами самую раннюю смену, тогда ее список задач можно будет скопировать в более поздние смены и там отредактировать.

  1. Нажмите «Добавить задачу».
  2. Заполните краткую формулировку, при необходимости описание, срок выполнения. Срок не может быть раньше или позже периода смены.
  3. Нажмите «Сохранить».
  4. Повторите п. 1-3 для остальных задач.

У смены появится список задач. Чтобы изменить задачу, нажмите на нее.

У тех смен, которые по времени идут после самой ранней, появится ссылка «Скопировать задачи предыдущей смены». Она позволяет переносить однотипные задачи в более поздние смены. Время задач при этом не копируется.

Начало смены

  1. Нажмите «Начать смену» в правом нижнем углу.
  2. В окне смены показаны задачи на текущую смену и общие задачи, срок выполнения которых истекает в этот день. Здесь можно посмотреть все общие задачи, нажав «Остальные задачи», а также добавить общую задачу («+ Создать задачу»).
    Чтобы зафиксировать время начала смены, нажмите «Начать смену». Начнется отсчет времени смены.
    Кнопка «Начать смену» в правом нижнем углу сменится кнопкой «Смена» для просмотра текущей смены и задач.

Работа со сменой и ее окончание

Чтобы посмотреть текущую смену и отметить выполненные задачи, нажмите кнопку «Смена» в правом нижнем углу. Кнопка видна во всех разделах сервиса.

Для завершения смены нажмите на ссылку «Завершить смену».

  • Если нажать на ссылку «Завершить смену» до установленного окончания смены, смена будет приостановлена, но не завершена. Начать следующую смену до окончания этой нельзя. Для продолжения смены нажмите «Возобновить».
  • Если нажать на ссылку после окончания смены, смена будет завершена и записана в архив смен. После этого можно открыть новую смену.

Архив смен

В архиве можно найти нужную смену по дате и времени. 
Для каждой смены фиксируются начало и завершение смены, отметки о выполнении задач смены.


База знаний