11.07.2023 Отчет о НЭП

В КЭДО появилась возможность скачать в виде отчета информацию о выпущенных сертификатах НЭП КЭДО, а также о заявках на выпуск сертификатов. Эти данные добавлены в отчет о сотрудниках. Отчет можно использовать, чтобы отслеживать прогресс выпуска сертификатов НЭП по всем сотрудникам организации, а также сроки действия уже выпущенных НЭП.

Скачать отчет может сотрудник с правами доступа «Управление сотрудниками». Чтобы выгрузить отчет:

1. Перейдите в раздел «Сотрудники».
2. В правом нижнем углу нажмите «Выгрузить в CSV».

В отчет добавлены новые столбцы: «Сертификаты», «Статус заявки на выпуск» и «Дата изменения заявки».

В столбце «Сертификаты» информация только о сертификатах НЭП, выпущенных в КЭДО, иные типы сертификатов в отчет не попадут. Если у сотрудника несколько сертификатов НЭП КЭДО, все они будут показаны через разделитель «|».

Если до конца срока действия сертификата остается 30 и менее календарных дней, то в столбце «Сертификаты» в ячейке будет указано «Истекает. Действует с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ». По признаку «Истекает…» удобно отфильтровать отчет в excel, чтобы выявить сотрудников, которым потребуется продление сертификата.

Сертификаты, у которых уже истек срок действия, также попадут в отчет при условии, что у сотрудника одновременно нет ни одного действующего сертификата, либо нет активной заявки на выпуск нового сертификата НЭП.

В столбце «Статус заявки на выпуск» заявки на сертификаты только по текущей организации. К примеру, если у совместителя в КЭДО есть заявка в другой организации, то ее статус не будет показан в текущей выгрузке.
В отчете показаны статусы только активных заявок. Отмененные или завершенные заявки на выпуск сертификата не включаются в отчет.

Возможные статусы

• «Нет активной заявки на выпуск»: в КЭДО у сотрудника нет заявки на выпуск НЭП.
• «Сотрудник не начинал заполнение и выпуск»: у сотрудника есть заявка на выпуск НЭП, но он еще не приступал к выпуску.
• «Ожидается отправка сотрудником паспортных данных и ИНН на проверку»: система ожидает, пока сотрудник заполнит данные и отправит их на проверку.
• «Идет проверка паспортных данных и ИНН»: сотрудник заполнил заявку и отправил данные на проверку. Ожидаются результаты проверки данных со стороны системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ).
• «Паспортные данные и ИНН успешно проверены. Идет подготовка для подтверждения выпуска в личном кабинете на Госуслугах»: проверка данных в СМЭВ прошла успешно. Никаких действий от сотрудника не требуется, система автоматически переведет заявку на следующий этап обработки.
• «Ожидается отправка сотрудником запроса в личный кабинет на Госуслугах для подтверждения выпуска сертификата» — система ожидает, когда сотрудник отправит из КЭДО заявку на подтверждение в Госуслуги.
• «Ожидается подтверждение сотрудником выпуска сертификата на Госуслугах»: сотрудник успешно отправил заявку в Госуслуги, система ожидает, когда сотрудник перейдет в ЛК Госуслуг и подтвердит выпуск НЭП.
• «Сотрудник подтвердил выпуск на Госуслугах. Идет подготовка к выпуску сертификата»: подтверждение на Госуслугах успешно выполнено. Никаких действий от сотрудника не требуется, система автоматически переведет заявку на следующий этап обработки.
• «Сертификат выпускается»: сотрудник ожидает, пока сертификат будет выпущен удостоверяющим центром Контура.

Статусы, отображающие возможные ошибки при выпуске НЭП

• «Сотрудник столкнулся с ошибкой <Описание ошибки>»: статус показывает возможные ошибки при проверке данных на стороне СМЭВ или при подтверждении данных на Госуслугах.
• «Выявлена ошибка при проверка паспортных данных и/или ИНН»: при проверке данных в СМЭВ нашлись ошибки, сотруднику нужно поправить реквизиты заявки.
• «Выявлена ошибка при подтверждении выпуска на Госуслугах. Сотруднику нужно повторить отправку»: не удалось подтвердить выпуск на Госуслугах. Сотруднику необходимо повторно инициировать подтверждение на Госуслугах.

В столбце «Дата изменения заявки» указана дата последнего изменения статуса заявки на выпуск НЭП.