Удаленный доступ

Для решения некоторых вопросов специалист клиентской поддержки может подключиться к вашему компьютеру удаленно. Подключение происходит через программу Контур.Админ.

Чтобы настроить удаленный доступ:

1. В сервисе Контура в правом нижем углу нажмите на значок .

   

2. В открывшемся окне Центра поддержки выберите «Удаленное подключение».

   

3. Нажмите «Запустить Контур.Доступ».

   

4. Если откроется окно контроля учетных записей пользователя, разрешите запуск, нажав «Да».

   

5. Откроется окно с данными для удаленного подключения. Сообщите порт и пароль специалисту поддержки.