Отправка смс-рассылки клиентам

С помощью смс-рассылки вы можете оповестить ваших клиентов об акциях, поздравить с праздником, рассказать об открытии новой точки, мастер-классе и других событиях.

Контур.Маркет делает смс-рассылки через сервис SMS Aero абонентам на территории РФ, Казахстана, Украины и Белоруссии. Подключиться могут юридические лица, индивидуальные предприниматели и физические лица. SMS Aero предоставляет полную документацию для бухгалтерской отчетности.

Мы выбрали именно SMS Aero для интеграции, потому что у него доступная цена на сообщения и прозрачный расчет стоимости (с актуальными ценами можно ознакомиться на сайте). Кроме того, сервис обеспечивает конфиденциальность информации по требованиям законодательства и предоставляет оперативную круглосуточную техподдержку.

Как подключиться к SMS Aero

Чтобы настроить отправку смс-рассылок из Контур.Маркета, выполните несколько действий:

  1. Зарегистрируйтесь в сервисе SMS Aero. Этот сервис служит для непосредственной отправки смс-рассылок, которые вы создадите в Маркете. Нажмите на ссылку «Зарегистрироваться» в правом верхнем углу сайта и заполните форму. Ознакомьтесь с офертой и политикой конфиденциальности, примите их условия и нажмите кнопку «Зарегистрироваться». На указанную вами почту придёт ссылка для подтверждения регистрации.
  2. Получите API-ключ в личном кабинете SMS Aero для интеграции с Контур.Маркетом. Для этого войдите в личный кабинет SMS Aero и в разделе «Настройки» выберите «API и SMPP». Скопируйте комбинацию символов из поля «Текущий ключ».
  3. В любой вашей торговой точке Контур.Маркета нажмите «Настройки и оплата» → «Настройки» в правом верхнем углу. 
  4. В левом боковом меню перейдите на вкладку «Продвижение и аналитика». Нажмите «Подключить» в блоке «Рассылки SMS Aero». 
  5. Укажите электронную почту, которую регистрировали в SMS Aero, и символы API-ключа. Нажмите «Подключиться к сервису».

Как оплачивать смс

Для отправки смс-рассылок нужно пополнить баланс в сервисе SMS Aero от 1 рубля. Информация о стоимости сообщений доступна на сайте сервиса. Чтобы пополнить баланс для отправки смс, в личном кабинете SMS Aero нажмите «Пополнить баланс» в правом верхнем углу страницы. Укажите сумму пополнения или желаемое количество смс и нажмите «Пополнить баланс».

Бонус при регистрации. При первичной регистрации SMS Aero начислит на ваш счет 50 рублей, вы можете потратить их в течение 10 дней.

Промокод на 4%. Для пользователей Контур.Маркета действует промокод MARKET2024. Его нужно ввести в SMS Aero при пополнении баланса, нажав на ссылку «У меня есть промокод», и тогда 4% от суммы пополнения сразу зачислится на баланс в виде бонусов, которые можно потратить на рассылку (1 бонус = 1 рубль). Промокод многоразовый, его можно вводить каждый раз при пополнении баланса.

Вы можете посмотреть свой текущий баланс прямо в Контур.Маркете при отправке рассылки.

Еще информация о текущем балансе доступна при просмотре истории рассылок в Контур.Маркете (смотрите последний раздел в этой инструкции).

Как отправить смс-рассылку

  1. Перейдите в раздел Контур.Маркета «Сотрудники и клиенты» и в подразделе «Клиенты» отметьте галочками тех, кому хотите отправить смс. Затем нажмите на  и выберите пункт «Отправить смс». Вы можете составить базу абонентов с помощью фильтров по нужным параметрам. Например, включив фильтр по дате последней покупки, вы получите список клиентов, которые давно не приходили, их можно вернуть заманчивым спецпредложением в смс.
  2. Заполните форму.

В форме отображается ваш текущий баланс в SMS Aero. Вот что нужно заполнить для отправки смс.

  • Дату и время отправки. Вы можете изменить часовой пояс, нажав на ссылку справа от времени, или отправить рассылку сразу, поставив галочку «Отправить сейчас».
  • Текст сообщения. Этот текст получат ваши клиенты. Вы сразу увидите, какого объёма получился текст и сколько смс он займет.
  • Подпись. Это имя, которое увидят получатели ваших сообщений вместо телефона отправителя. По умолчанию смс будут отправляться со стандартной подписью оператора типа SERVICE или INFORM. Вы можете настроить индивидуальные подписи в личном кабинете SMS Aero. Они могут быть платными и бесплатными. Подробнее о создании подписей описано на сайте SMS Aero.

Перед отправкой вы увидите количество готовых к отправке смс и сколько клиентов их получат.

Где смотреть историю рассылок

Вы можете контролировать отправленные и запланированные рассылки.

В разделе «Сотрудники и клиенты» зайдите в подраздел «Клиенты», нажмите на  и выберите «История рассылок».

В списке указана дата рассылки, количество смс и абонентов. Нажмите на  для просмотра меню:

  • Запланированные рассылки можно отредактировать или отменить.
  • Из отправленных рассылок можно скопировать текст, чтобы использовать его повторно при создании новой рассылки.
    Обратите внимание, что снова разослать уже отправленную рассылку не получится, потому что количество абонентов может меняться.

Вы увидите предупреждение, если рассылка не была доставлена. Перейдите по ссылке из окна предупреждения в личный кабинет SMS Aero, чтобы посмотреть список клиентов, не получивших смс.


База знаний