Настройка принтера для печати заказа

Чтобы ускорить доставку заказа с кассового модуля Контур.Маркет до кухни, в сервисе реализовали возможность подключить обычный принтер для печати заказа.

Особенности:

  • Возможность доступна только для пользователей с тарифными планами для общепита «Оптимальный» и «Премиум».
  • Мы гарантируем корректную работу с нефискальным принтером Атол Jett, тестируем работу и с другими моделями. Контур.Маркет Касса поддерживает устройства, в технических характеристиках которых указана эмуляция ESC/POS (EPSON).
  • Одновременно может печатать чек только один принтер.
  • Для работы с чековым принтером Атол Jett версия Контур.Маркет Кассы должна быть не ниже 1.11.28 на Android и не ниже 1.0.1004.3049 для Windows.

Подключение принтера через USB для Android

Производитель принтеров Атол Jett рекомендует подключать принтер чеков к кассам MSPOS-К, MSPOS-E-Ф, MSPOS-SE-Ф, MSPOS-D-Ф только через док-станцию.

  1. Подключите принтер USB кабелем из комплекта к кассе.
  2. Подключите кабель питания к принтеру и в розетку 220В.
  3. Включите принтер. Для этого нажмите и удерживайте кнопку .
  4. По умолчанию Atol Jett настроен на подключение через USB порт. Подключите принтер в USB-разъем кассы.
  5. Запустите приложение Контур.Маркет Касса и перейдите в настройки.
  6. Нажмите «Добавить принтер».
  7. Выберите способ подключения «USB», а в поле «USB-порт» — появившийся порт.
  8. Нажмите «Продолжить».
  9. Проверьте работу принтера, нажав «Проверить» — будет напечатан тестовый чек.
  10. В настройках отобразится подключенный принтер.

Если кассу MSPOS-K снять с док-станции, соединение с принтером прервется и нужно будет снова настраивать подключение.

Подключение принтера через USB для Windows
  1. Подключите принтер USB-кабелем, обычно он есть в комплекте с компьютером.
  2. Включите принтер в розетку 220В.
  3. Включите принтер. Для этого нажмите и удерживайте кнопку .
  4. Скачайте с Контур.Диска архив.
  5. Из скачанного архива извлеките и запустите программу Printer Test.exe.
  6. Выберите «English» и «USB».
  7. Перейдите в раздел «Advanced».
  8. В разделе «USB MODE Settings выберите «Virtual COM». После этого установятся драйверы. Закройте раздел «Advanced».
  9. В диспетчере устройств должен появиться новый COM порт — установленный принтер.
  10. Закройте программу «Printer Test.exe».
  11. Запустите Контур.Маркет Кассу.
  12. На кассе в разделе «Настройки» нажмите «Добавить принтер».
  13. Выберите способ подключения «USB, Bluetooth» и нажмите на строку «Не выбран».
  14. Контур.Маркет Касса попытается автоматически найти нужный COM-порт.
  15. Нажмите «Продолжить».
  16. Нажмите «Проверить», чтобы напечатать пробный чек.
  17. В настройках отобразится подключенный принтер.

Подключение принтера через Ethernet для Windows

Начиная с версии КМК 1.0.1678.5128 появилась возможность автоматического поиска принтера пречеков.

При выборе способа подключения «Сеть» КМК начнет поиск устройств (может происходить до 1,5 минут). Если будет обнаружен принтер, он автоматически выбирается в настройках.

Если принтеров обнаружено несколько, выбирается любой из них, остальные будут в выпадающем списке по нажатию на «Устройство».

Можно выбрать из списка другое устройство либо добавить вручную, если в этом списке нужного нет.

Добавление принтера вручную происходит по старой схеме ниже:

  1. Подключите принтер кабелем Ethernet к роутеру или компьютеру, которые находятся в одной локальной сети с кассой.

    Для успешного подключения через кабель Ethernet принтер Атол Jett должен находиться в одной локальной сети с кассой.

  2. Включите принтер в розетку 220В.
  3. На выключенном принтере нажмите и удерживайте одновременно 2 кнопки: кнопку промотки ленты (справа) и кнопку включения (слева).
  4. Когда на принтере мигнет восклицательный знак «!», отпустите кнопку питания.
  5. Когда на принтере загорится восклицательный знак «!», отпустите кнопку промотки ленты.
  6. Если действия выполнены правильно, выйдет чек с технической информацией о принтере. Вам понадобится IP-адрес принтера с чека.
  7. Запустите Контур.Маркет Кассу, откройте «Настройки» и найдите «Добавить принтер».
  8. Выберите способ подключения «Сеть (по IP-адресу)» и введите данные:
    • IP-адрес принтера с чека (см. п. 6).
    • Порт принтера 9100 — у Atol Jett всегда такой порт.
  9. Нажмите «Проверить», чтобы напечатать пробный чек.
  10. В настройках отобразится подключенный принтер.

Подключение принтера через Ethernet для Android

Для успешного подключения через кабель Ethernet принтер Атол Jett должен находиться в одной локальной сети с кассой.

  1. Подключите принтер кабелем Ethernet к роутеру или компьютеру, которые находятся в одной локальной сети с кассой.
  2. Включите принтер в розетку 220В.
  3. На выключенном принтере нажмите и удерживайте одновременно 2 кнопки: кнопку промотки ленты (справа) и кнопку включения (слева).
  4. Когда на принтере мигнет восклицательный знак «!», отпустите кнопку питания.
  5. Когда на принтере загорится восклицательный знак «!», отпустите кнопку промотки ленты.
  6. Если действия выполнены правильно, выйдет чек с технической информацией о принтере. Вам понадобится IP-адрес принтера с чека.
  7. Запустите Контур.Маркет Кассу, откройте «Настройки» и найдите «Добавить принтер».
  8. Выберите способ подключения «Сеть (по IP-адресу)» и введите данные:
    • IP-адрес принтера с чека (см. п. 6).
    • Порт принтера 9100 — у Atol Jett всегда такой порт.
  9. Нажмите «Продолжить».
  10. Нажмите «Проверить», чтобы напечатать пробный чек.
  11. В настройках отобразится подключенный принтер.

Отправка заказа на печать

Прежде чем использовать возможность доставки заказа с кассового модуля Контур.Маркет до кухни, укажите цех в техкарте. Как это сделать, читайте в инструкции.

Чтобы отправить заказ на печать:

  1. На экране продажи нажмите на кнопку «Напечатать».
  2. В открывшемся окне нажмите «Напечатать для кухни».

    Кнопка «Напечатать для кухни» присутствует, только если в настройках указан принтер для печати.

    Если выбрать «Напечатать для гостя», отложенный чек будет напечатан на ККТ, а не на принтере.

Напечатать заказ на принтере можно из отложенных чеков. Для этого:

  1. Перейдите в «Меню» → «Чеки» → «Отложенные».
  2. Откройте нужный чек и нажмите «Печать».
  3. В открывшемся окне нажмите «Напечатать для кухни».

    Если выбрать «Напечатать для гостя», отложенный чек будет напечатан на ККТ, а не на принтере.


market

Узнайте подробнее про возможности сервиса

База знаний