Помощник УТМ

Помощник УТМ — это программа-посредник между УТМ и сервисом Контур.Маркет. Помощник позволяет работать с ЕГАИС с любого компьютера, даже если к нему не подключен УТМ.

Технические различия в работе с ЕГАИС с УТМ-помощником и без него:

Обращение к ЕГАИС без УТМ-помощника	Обращение к ЕГАИС через УТМ-помощника
С компьютера, на котором установлен УТМ. По локальной сети в торговой точке, в которой находится ПК с установленным УТМ.	С компьютера, на котором установлен УТМ. По локальной сети в торговой точке, в которой находится ПК с установленным УТМ. Через интернет с любого ПК.
Нужен Контур.Плагин, поэтому работа с ЕГАИС возможна только через операционную систему Windows XP SP3 и выше.	Контур.Плагин не нужен, поэтому работать с ЕГАИС можно из Windows XP SP3 и выше, Mac OS, iOs, linux и прочих операционных систем, поддерживающих последние версии браузеров: Chrome, Firefox и других.

Подключить помощника можно только если есть связь с УТМ. Рекомендуем загружать УТМ-помощник на компьютер с уже установленным УТМ. В этом случае потребуется постоянно держать включенном только один компьютер, а не два.

На любом другом устройстве, из любой точки мира, вы сможете работать с сервисом через помощника, для этого просто войдите в Контур.Маркет. Дополнительные настройки не потребуются.

Три шага установки УТМ-помощника
Отключение помощника УТМ
Переустановка помощника УТМ

В верхнем горизонтальном меню нажмите «Настройки и оплата». Если связь с УТМ установлена, нажмите кнопку «Подключить помощника УТМ».

Откроется страница с последовательностью действий.

Три шага установки УТМ-помощника

1 шаг

Нажмите на кнопку «Скачать помощник УТМ».
На ваш компьютер скачается файл с расширением *.ехе. Запустите этот файл и установите программу на компьютер, ориентируясь на подсказки мастера установки.
После этого на рабочем столе компьютера появится ярлык «Помощник УТМ». Нажмите «Помощник УТМ» и дождитесь полной загрузки. Мастер настройки предложит ввести секретный код.

2 шаг

Скопируйте секретный код, который сгенерировал сервис.
Вставьте скопированный код в мастер установки помощника УТМ и нажмите «Сохранить».
После этого в сервисе нажмите на кнопку «Проверить связь с помощником УТМ».
Если связь установлена, сервис покажет положительный статус.

3 шаг

Проверьте правильность адреса УТМ или введите его, если он не указан.
Нажмите «Подключить помощника УТМ».
Сервис сообщит о подключении помощника УТМ.
Закройте окно и начните работу в Контур.Маркете.

Отключение помощника УТМ

В верхнем горизонтальном меню нажмите на кнопку «Настройки».
Вы увидите статус помощника УТМ «Подключен».
Нажмите «Отключить».
В открывшемся окне подтвердите отключение помощника.

Переустановка помощника УТМ

Переустановка УТМ-помощника нужна, если он был удален с компьютера — на рабочем столе нет ярлыка. Или ПК неисправен, и вы хотите поставить помощник на другой компьютер.

Ярлык на рабочем столе выглядит так.

Если вы считаете, что помощник не работает или установлен некорректно, перед переустановкой зайдите в настройки компьютера и удалите приложение «Помощник УТМ» из списка программ. Для этого:

Нажмите «Пуск» в левом нижнем углу и выберите «Панель управления».
В правом верхнем углу выберите режим просмотра «Мелкие значки».
Выберите «Программы и компоненты» в общем списке, найдите в перечне программ «Помощник УТМ» и удалите его.

Начните переустановку помощника. Для этого в верхнем горизонтальном меню сервиса зайдите в «Настройки» и нажмите «Переустановить».

Сервис покажет предупреждение с кнопкой «Переустановить», нажмите ее.

Далее выполните три шага установки помощника УТМ, описанные выше.