Гашение ВСД на смартфоне

1. Введите учетные данные, которые получили при регистрации в Контуре. Скорее всего, сотрудники Контура уже зарегистрировали вашу учетную запись и связали ее с учетной записью Меркурия.
2. В поле «Электронная почта» введите почту формата example@skbkontur.ru.
   
3. В поле «Пароль» укажите пароль от этой учетной записи.
4. Нажмите «Войти».
5. Если при авторизации появилась ошибка, проверьте логин и пароль или напишите в техническую поддержку merc@skbkontur.ru.

• Входящие. Пункт открывает список входящих ВСД, собранных по группам.
• Архив. В архив попадают только те группы, все ВСД в которых были успешно погашены без ошибок на конкретном устройстве. Архив хранится локально и очищается после выхода из учетной записи или удаления приложения.
• Выбрать площадку. Здесь отображается список доступных пользователю площадок.
• Техподдержка. При возникновении сложностей вы можете написать или позвонить в техподдержку. Рекомендуем писать письмо, так как в него автоматически записываются системные данные, которые помогут быстрее решить проблему.

После успешной авторизации появится экран выбора площадки.

Из списка площадок выберите ту, с которой будете работать.

Площадку всегда можно изменить через боковое меню.

Рекомендуем работать с ВСД в рамках одной площадки только одному пользователю, чтобы в приложении не возникало конфликтов и ошибок. Авторизация под единой учеткой доступна.

Все входящие ВСД автоматически собраны в группы: как правило, по накладной или по ТТН.

Для каждой группы отображается: номер и дата накладной или ТТН, название организации, ИНН отправителя, количество ВСД в группе. Если некоторые документы в группе уже погашены, вы увидите количество погашенных ВСД от общего числа, например 10/19 ВСД.

На этом же экране можно нажать на синюю кнопку в правом нижнем углу и отсканировать QR-код с информацией о его ВСД, а также перейти в группу с этим ВСД.

Если хотите узнать подробную информацию о документе, нажмите на нужный ВСД.

Откроется экран с детальными данными и текущим статусом ВСД: оформлен, погашен, аннулирован. Там же отобразится наименование товара, категория, объем, срок годности, вид упаковки.

В каждой группе вы увидите список ВСД. Вы можете подтвердить все сразу, нажав  «Погасить все».

Или отметить галочками определенные ВСД и нажать «Погасить».

Для каждого ВСД отображается название товара, количество, срок годности. Если срок годности истек, он подсветится красным.

После того как нажмете «Погасить», «Погасить все» или «Погасить с расхождениями», начинается отправка информации об изменении статуса ВСД в ФГИС «Меркурий». Процесс может занять от пары секунд до нескольких минут. В это время для группы ВСД отображаются иконки о разном статусе гашения.

Напротив каждого ВСД также отображается статус операции:

• «Погашен»
• «В обработке»
• «Аннулирован»
• «В процессе произошла ошибка».
  

Статусы меняются после повторного захода на страницу или после протягивания страницы со списком ВСД вниз через несколько минут.

В некоторых случаях требуется принять товар не в полном объеме либо принять больше товара, чем указано в документах.

Нажмите на кнопку «Расхождения» и введите количество товара, которое принимаете.

Если произошла ошибка, внутри конкретного ВСД отображается текст и код ошибки.

Вы можете повторить отправку или связаться с техподдержкой.

Рекомендуем писать письмо в техподдержку, а не звонить, так как в письмо автоматически добавляется текст ошибки и другие данные, необходимые для решения проблемы.