Контакты подразделений

Все необходимые контакты опубликованы на сайте Федеральной службы по регулированию алкогольного рынка.

1. Дежурная служба по работе с ЕГАИС:
   • оформите заявку со своим вопросом в личном кабинете ФСРАР;
   • обратитесь по электронной почте service_egais@fsrar.ru;
   • позвоните по телефону +7 (495) 587-03-50 или прослушайте автоинформатор по номеру. 
2. Дежурная служба по вопросам декларирования:
   • прослушайте автоинформатор по телефонному номеру +7 (495) 587-03-33;
   • задайте вопрос по телефону +7 (495) 587-03-50.
3. Сведения о местонахождении Федеральной службы по регулированию алкогольного рынка и ее межрегиональных управлений (адреса и телефоны справочных служб).
   Вопрос можно задать, заполнив электронную форму приема обращений.
4. Запрос через личный кабинет на сайте ФСРАР.
   Нажмите, чтобы открыть подробную инструкцию «Как отправить запрос через личный кабинет ФСРАР»

   1. Перейдите на сайт ФСРАР по ссылке https://fsrar.gov.ru/.

   2. Справа выберите «Электронные услуги для организаций».

   

   3. Перейдите в раздел «Электронные услуги Росалкогольрегулирования для организаций».

   Организации, осуществляющие только розничную торговлю, используют раздел «Информационная система Субъекта РФ по приему розничных деклараций»).

   

   Компоненты для работы с порталом ФСРАР можно установить с помощью диагностики.

   4. Нажмите «ЭП» и выберите способ авторизации:

   • Электронная подпись, если используете квалифицированную электронную подпись (КЭП) для отчетности.
   • Аппаратный ключ, если используете КЭП ЕГАИС.

   

   5. Выберите в списке сертификат нужной организации.

   

   6. Перейдите в раздел «Линия поддержки» и нажмите на кнопку «Новая заявка».

   

   7. Выберите категорию и опишите суть вопроса.

   

   8. Для отправки заявки нажмите «Сохранить».

   

5. Контакты региональных органов исполнительной власти можно узнать на сайте: https://www.kontur-extern.ru/support/ko/rosalko.