Контакты подразделений
Все необходимые контакты опубликованы на сайте Федеральной службы по регулированию алкогольного рынка.
- Дежурная служба по работе с ЕГАИС:
- оформите заявку со своим вопросом в личном кабинете ФСРАР;
- обратитесь по электронной почте service_egais@fsrar.ru;
- позвоните по телефону +7 (495) 587-03-50 или прослушайте автоинформатор по номеру.
- Дежурная служба по вопросам декларирования:
- прослушайте автоинформатор по телефонному номеру +7 (495) 587-03-33;
- задайте вопрос по телефону +7 (495) 587-03-50.
- Сведения о местонахождении Федеральной службы по регулированию алкогольного рынка и ее межрегиональных управлений (адреса и телефоны справочных служб).
Вопрос можно задать, заполнив электронную форму приема обращений. - Запрос через личный кабинет на сайте ФСРАР.Нажмите, чтобы открыть подробную инструкцию «Как отправить запрос через личный кабинет ФСРАР»
1. Перейдите на сайт ФСРАР по ссылке https://fsrar.gov.ru/.
2. Справа выберите «Электронные услуги для организаций».
3. Перейдите в раздел «Электронные услуги Росалкогольрегулирования для организаций».
Организации, осуществляющие только розничную торговлю, используют раздел «Информационная система Субъекта РФ по приему розничных деклараций»).
Компоненты для работы с порталом ФСРАР можно установить с помощью диагностики.
4. Нажмите «ЭП» и выберите способ авторизации:
- Электронная подпись, если используете квалифицированную электронную подпись (КЭП) для отчетности.
- Аппаратный ключ, если используете КЭП ЕГАИС.
5. Выберите в списке сертификат нужной организации.
6. Перейдите в раздел «Линия поддержки» и нажмите на кнопку «Новая заявка».
7. Выберите категорию и опишите суть вопроса.
8. Для отправки заявки нажмите «Сохранить».
- Контакты региональных органов исполнительной власти можно узнать на сайте: https://www.kontur-extern.ru/support/ko/rosalko.
