Оформление чека коррекции

В таком случае нужно оформить чек коррекции на Контур.Маркет Кассе:

1. В левом верхнем углу экрана кассы нажмите значок меню.
2. Откройте раздел «Чеки» → «Корректировка».
3. Нажмите «Создать корректировку».
4. Выберите нужные чеки и нажмите «Продолжить».

   

5. Заполните поля в открывшемся окне. Обязательны все пункты, кроме поля «Причины».

6. Последовательность действий зависит от формата фискальных документов (ФФД), который поддерживает касса (1.05 и 1.2). Далее рассказываем на примере формата 1.05.

7. Составьте на бумаге или в электронном виде акт с номером и датой и укажите в нем:

   • каждый расчет без кассы, дату расчета;

   • название товара, его цену, количество, стоимость;

   • причину неприменения кассы.

8. Отметьте признак расчета «Приход», если кассу не применили, принимая платеж.
9. В чеке коррекции можно указать все платежи, которые не применялись.
10. Укажите основание для коррекции:
    • Отметьте в чеке «Самостоятельно», если создаете чек добровольно, а не по требованию налоговой. Это дает шанс избежать штрафа.
    • Отметьте «По предписанию», если ФНС узнала о нарушении и потребовала его исправить. 
11. В следующих полях укажите номер и дату акта, который вы составили в начале, или номер предписания налоговой.
12. Выберите, какой был способ расчета, когда вы не применили кассу: наличные, карта или сертификат. 
13. Нажмите на кнопку «Напечатать» в правом верхнем углу.
14. Сообщите в налоговую, что не применили ККТ и создали коррекционный чек. ФНС можно известить любым доступным вам способом.
15. После того, как вы нажмете «Напечатать», касса выведет бумажный чек, а его электронную копию отправит оператору фискальных данных, если есть доступ к интернету и касса используется не в автономном режиме.
16. На кассе откроется вкладка «Чеки». Только что созданный чек будет расположен вверху списка.
17. Вы можете посмотреть содержание чека, нажав на него. Чтобы вернуться на экран продажи, нажмите в левом верхнем углу.  

Если вы создали заказ на Контур.Маркет Кассе, приняли оплату, но забыли или не смогли сформировать чек на кассе — нужен чек коррекции. Он зарегистрирует продажу на кассе.

В таком случае нужно оформить чек коррекции на Контур.Маркет Кассе:

1. В левом верхнем углу экрана кассы нажмите значок меню.
2. Откройте раздел «Чеки» → «Корректировка».
3. Нажмите «Создать корректировку».
4. Выберите нужные чеки и нажмите «Продолжить».

   

5. Заполните поля в открывшемся окне. Обязательны все пункты, кроме поля «Причины».

6. Последовательность действий зависит от формата фискальных документов (ФФД), который поддерживает касса (1.05 и 1.2). Далее рассказываем на примере формата 1.05.

7. Составьте на бумаге или в электронном виде акт с номером и датой и укажите в нем:

   • каждый расчет без кассы, дату расчета;

   • название товара, его цену, количество, стоимость;

   • причину неприменения кассы.

8. Отметьте признак расчета «Приход», если кассу не применили, принимая платеж.
9. В чеке коррекции можно указать все платежи, которые не применялись.
10. Укажите основание для коррекции:
    • Отметьте в чеке «Самостоятельно», если создаете чек добровольно, а не по требованию налоговой. Это дает шанс избежать штрафа.
    • Отметьте «По предписанию», если ФНС узнала о нарушении и потребовала его исправить. 
11. В следующих полях укажите номер и дату акта, который вы составили в начале, или номер предписания налоговой.
12. Выберите, какой был способ расчета, когда вы не применили кассу: наличные, карта или сертификат. 
13. Нажмите на кнопку «Напечатать» в правом верхнем углу.
14. Сообщите в налоговую, что не применили ККТ и создали коррекционный чек. ФНС можно известить любым доступным вам способом.
15. После того, как вы нажмете «Напечатать», касса выведет бумажный чек, а его электронную копию отправит оператору фискальных данных, если есть доступ к интернету и касса используется не в автономном режиме.
16. На кассе откроется вкладка «Чеки». Только что созданный чек будет расположен вверху списка.
17. Вы можете посмотреть содержание чека, нажав на него. Чтобы вернуться на экран продажи, нажмите в левом верхнем углу. 

Иногда ошибки нужно исправлять чеком коррекции, а иногда чеком возврата. Выбор зависит от формата фискальных документов (далее — ФФД), с которым работает ваша касса.

Если у вас ФФД 1.05, просто оформите возврат на Контур.Маркет Кассе по инструкции Оформление возврата и заново создайте чек продажи, исправив в нем несоответствие.

Если у вас ФФД 1.1 или 1.2, оформите чек коррекции возврата, а затем — чек коррекции продажи. 

Рассказываем, как оформить чек коррекции на ФФД 1.1 или 1.2:

1. Откройте на Контур.Маркет Кассе раздел «Чеки» → «Продажа».
2. Найдите в списке чек продажи, в котором есть ошибка. Откройте его.

   

3. Нажмите на кнопку вверху и выберите «Сделать чек коррекции возврата продажи».

   

4. В открывшемся окне выберите причину создания чека:
   • «Добровольно», если вы сами заметили ошибку с чеком продажи и хотите ее исправить.
   • «По предписанию ФНС», если налоговая прислала вам предписание об ошибке. В дополнение к причине нужно указать номер предписания.

     

5. Дату продажи Контур.Маркет Касса определит самостоятельно.
6. Указывать причину коррекции необязательно, но эта информация может пригодиться вам в будущем.
7. Нажмите «Продолжить». Контур.Маркет Касса сформирует чек коррекции для отмены продажи и передаст данные в налоговую.

   

8. Откройте на Контур.Маркет Кассе раздел «Чеки» → «Продажи».
9. Найдите в списке чек продажи, который вы ранее отменили, и откройте его.
10. Нажмите на кнопку вверху и выберите «Сделать чек коррекции продажи».

    

11. В открывшемся окне выберите причину создания чека:
    • «Добровольно», если вы сами заметили ошибку с чеком продажи и хотите ее исправить.
    • «По предписанию ФНС», если налоговая прислала вам предписание об ошибке. В дополнение к причине нужно указать номер предписания.

      

12. Дату продажи уже будет подставлена. По желанию можете указать причину коррекции.
13. Нажмите «Продолжить». 
14. Откроется экран наполнения чека. На нем вы можете внести все необходимые изменения в состав заказа: удалить, добавить и заменить позиции.

    

    

    Перед тем, как оформлять чек коррекции, рекомендуем внимательно проверить состав заказа и уточнить у покупателя (или гостя) способ оплаты.

15. Если все верно, перейдите к оплате. Укажите правильные суммы и способы оплаты, которые по факту были применены при проведении сделки с покупателями или гостями.

    

16. Проведите оплату, нажав «Готово».
17. Готово, коррекция выполнена. Контур.Маркет Касса отправит чек коррекции продажи в налоговую.

    

Если вы по ошибке зарегистрировали на кассе фискальный чек, нужно оформить возврат. Как это сделать — зависит от версии ФФД с которой работает ваша касса.

Если у вас ФФД 1.05, просто оформите возврат на Контур.Маркет Кассе по инструкции Оформление возврата.

Если у вас ФФД 1.1 или 1.2, оформите чек коррекции возврата. Вот как это сделать:

1. Откройте на Контур.Маркет Кассе раздел «Чеки» → «Продажа».
2. Найдите в списке чек продажи, который был оформлен по ошибке. Откройте его.

   

3. Нажмите на кнопку вверху и выберите «Сделать чек коррекции возврата продажи».

   

4. В открывшемся окне выберите причину создания чека:
   • «Добровольно», если вы сами заметили ошибку с чеком продажи и хотите ее исправить.
   • «По предписанию ФНС», если налоговая прислала вам предписание об ошибке. В дополнение к причине нужно указать номер предписания.

     

5. Дату продажи Контур.Маркет Касса определит самостоятельно.
6. Указывать причину коррекции необязательно, но эта информация может пригодиться вам в будущем.
7. Нажмите «Продолжить».
8. Готово, Контур.Маркет Касса сформирует чек коррекции для отмены продажи и передаст данные в налоговую.