Ошибка «В ЕГАИС уже есть другой документ реализации товара»

При отправке акта списания по крепкому алкоголю может появиться ошибка «Акт не прошел проверку ЕГАИС» с уточнением «В ЕГАИС уже есть другой документ реализации товара». Рассказываем, почему возникает эта ошибка и как ее исправить.

Пример

1 ноября бармен открыл бутылку джина, использовал 50 мл для коктейля и продал его. Данные о продаже он занес в «Журнал продаж», указав акцизную марку с бутылки и количество использованной продукции. 1 ноября акт списания на основании журнала бармен не отправил.

2 ноября бармен снова использовал джин из этой бутылки (акцизная марка та же) — на этот раз продал продал «чистую» порцию 50 мл. Затем бармен решил отправить акт за вчерашний день, но документ не прошел проверку с ошибкой: «В ЕГАИС уже есть другой документ реализации товара».

В чем причина

ЕГАИС принимает данные о продаже и списании крепкого алкоголя в миллилитрах строго в хронологическом порядке. Ошибка возникает, если вы отправляете акт списания в ЕГАИС не сразу, а уже после новых продаж. Если в ЕГАИС уже зафиксирован документ за сегодняшнее число (чек или акт), то система не примет акт с датой за предыдущий день и указанием миллилитров по той же акцизной марке. 

Что делать

В акте списания с ошибкой нажмите на кнопку «Отправить с текущей датой». Маркет отправит документ в ЕГАИС повторно, при этом укажет сегодняшнюю дату в акте.

Совет: чтобы в будущем избежать появления ошибки, фиксируйте продажу алкоголя в коктейлях и блюдах в «Журнале продаж» и отправляйте акты списания в ЕГАИС в день продажи.