Ошибка «Срок действия доверенности закончился»

При выпуске RSA-ключа на физлицо может возникнуть ошибка, если срок действия вашей машиночитаемой доверенности (далее — МЧД) истек. Рассказываем, как действовать в этой ситуации.

1. Откройте xml-файл доверенности. Он должен быть на вашем компьютере — там, куда вы его скачали (например, в загрузках, на рабочем столе).
2. Найдите и скопируйте номер доверенности из поля «НомДовер=».
3. Перейдите на портал налоговой.
4. Введите номер доверенности и нажмите «Проверить результат».
5. Посмотрите на дату и время окончания действия МЧД. 
6. Если срок действия МЧД истек, узнайте, есть ли у вашей организации новая действующая доверенность для работы с ЕГАИС.
   • Если есть, переходите к следующему шагу.
   • Если нет, получите новую МЧД. Это можно сделать в сервисе Контур.Доверенность или через налоговую.
7. Выпустите новый RSA-ключ по инструкции. При выпуске выберете действующую МЧД.