Ошибки при вводе в оборот

При работе с документами возможны ошибки ГИС МТ «Честный знак». Это ошибки, которые возвращаются после отправки сведений в ГИС МТ. Наиболее частые ошибки, возникающие при вводе в оборот, собраны в этом разделе.

Ошибка	Решение
«209: В карточке товара отсутствуют или некорректны атрибуты для подсчета баланса ВСД»	В данном случае необходимо указать атрибут плотность в карточке товара в национальном каталоге и повторно отправить документ «Ввод в оборот».
«210: При зачислении на баланс ВСД (идентификатор) превышен максимально разрешенный объем/вес»	Для исправления ошибки рекомендуем воспользоваться инструкцией «Проверка данных по молочной продукции в ВСД при вводе в оборот».
«212: Дата окончания срока годности КИ не соответствует дате окончания срока годности ВСД»	Необходимо проверить, что срок годности в ВСД совпадает со сроком годности в отчете о нанесении. Если был сквозной ввод в оборот (вместе с отчетом о нанесении), то проверьте срок годности в нем. При необходимости измените срок годности и отправьте операцию повторно.
«14: Недопустимый статус кода маркировки, указанного в документе «Ввод в оборот остатков товара» или «14: Недопустимый статус кода идентификации»	Для решения необходимо проверить статус кода. Для этого перейдите на портал ГИС МТ. Скопируйте код из ошибки. Перейдите в личный кабинет ГИС МТ на страницу с кодами. С помощью фильтра найдите код, который указан в тексте ошибки, и проверьте его статус: В обороте — ничего делать не надо, код уже был введен в оборот. Эмитирован.Получен — попытаться ввести в оборот снова. Эмитирован.Выпущен — если товарная группа кода: «Молочная продукция», «Вода», «Пиво», «Антисептики» или «БАДы», необходимо сначала отправить отчет о нанесении. Если другая товарная группа, необходимо обратиться в поддержку Честного знака с рег.номером документа в ГИС МТ (CrptDocumentId), для выяснения причин ошибки. Выведен или списан — код использовать нельзя.
«04: Значение даты, указанной в поле <наименование поля>, вне допустимого диапазона»	Нельзя указывать дату из будущего времени. Заново создайте документ и укажите в нем корректную дату.
«06: Код ТН ВЭД ЕАЭС не найден в базе данных»	Код ТН ВЭД ЕАЭС должен состоять из 10 цифр. Узнать Код ТНВЭД ЕАЭС можно в карточке товара в Национальном каталоге.
«05: Значение поля «Код ТН ВЭД ЕАЭС» находится вне допустимого числового диапазона.»	Код ТН ВЭД ЕАЭС должен состоять из 10 цифр. Узнать Код ТНВЭД ЕАЭС можно в карточке товара в Национальном каталоге.
«03: Недопустимый формат значения поля <наименование поля>»	Необходимо создать новый документ и проверить, что все значения в проверяемом поле указаны корректно и соответствуют своим числовым размерам: Декларация на товары — формат: XXXXXXXX/XXXXXX/XXXXXXX (23 цифры (8, 6 и 7), разделенных символом "/»). Вторая группа цифр в регистрационном номере должна совпадать со значением даты регистрации декларации и соответствовать формату: ddMMyy. Код ТН ВЭД ЕАЭС товара (указано недопустимое значение в поле «Код ТН ВЭД ЕАЭС товара») — необходимо указать 10 цифр. Узнать Код ТНВЭД ЕАЭС можно в карточке товара в Национальном каталоге. Дата документа, подтверждающего соответствие (указано недопустимое значение в поле «Дата документа, подтверждающего соответствие») — необходимо указать дату в формате:DD.MM.YYYY.
«41: Недостаточное описание товара»	Ошибка говорит о том, что карточка товара не опубликована или заполнена не полностью в личном кабинете Национального каталога. Зайдите в личный кабинет Честного знака, проверьте заполнение всех обязательных полей в карточке товара, а также их состояние публикации. Обратите внимание на заполнение атрибута «Товар с переменным количеством»: Если указано значение «ДА», обязательно должны быть заполнены атрибуты «Диапазон веса, от» и «Диапазон веса, до», заполните атрибуты, затем сформируйте документ заново. Если ничего не указано, то необходимо указать «ДА/НЕТ». Если возникают дополнительные вопросы по заполнению карточки товара, то необходимо обратиться в техническую поддержку ГИС МТ.
«131: Для кода идентификации тип указанного ВСД ХХХХХХХХ не соответствует типу ввода в оборот.»	В документе указан неверный тип ВСД. Если вы являетесь производителем, то нужно указать производственный ВСД (PRODUCTIVE). Можно посмотреть в ГИС Меркурий (раздел: «Ветеринарные документы» → «Производственные» → «Оформленные»). Если импортером — указывается транспортный ВСД (TRANSPORT). Можно посмотреть в ГИС Меркурий (раздел: «Ветеринарные документы» → «Транспортные» → «Оформленные»).
«48: Недопустимое значение параметра «Способ ввода товаров в оборот» кода маркировки»	При вводе в оборот следует указать тип, идентичный типу из заказа кодов, или заказать новые коды с нужным типом для ввода.
«06: Код маркировки не найден в базе данных»	Необходимо найти код в личном кабинете Честного знака, проверить и сверить с тем, что был указан в документе ввода в оборот. После этого создать новый документ ввода в оборот, указав корректный код.
«38: Код не имеет вложений»	Данная ошибка появляется при попытке ввести в оборот коды наборов (КИН), предварительно не зарегистрировав в нем коды идентификации (КИ). Следует зарегистрировать набор в ГИС МТ по инструкции. Если в наборе будут КИ со статусом «В обороте», вводить КИН в оборот не надо.
«63: Код товара не соответствует коду товара, указанному в ФГИС «ВетИС»	Проверьте какой код товара (GTIN) указан в эВСД. Если он отличается от кода из документа, внесите изменения в документы и отправьте новый ввод в оборот.
«01: Не заполнено поле «Вид документа, подтверждающего соответствие»	Отправьте новый ввод в оборот, указав сведения о разрешительной документации.
«07: Недопустимое количество символов в значении поля <наименование поля> <значение поля> в документе «Ввод в оборот»	Необходимо проверить загружаемый документ: — Файл должен соответствовать шаблону. Все столбцы должны присутствовать в том же порядке. Скачать пример можно в сервисе. — Коды маркировки не должны содержать лишних символов. — Длина лицензии на пользование недрами должна содержать от 10 до 14 символов включительно и состоять только из кириллицы и цифр (без пробелов и специальных символов).
«211: Некорректные данные для расчета баланса ВСД»	Ошибка может возвращаться в следующих случаях: Если в карточке товара в национальном каталоге товар имеет признак переменного веса «isVarQuantity» = «true», однако в указанном ВСД значение суммарного веса товаров с переменным весом, вводимых в оборот (принятых на баланс), отсутствует или является некорректным. Если в указанном ВСД отсутствует значение объёма / веса партии произведённого товара. Если для указанного ВСД количество кодов маркировки, вводимых в оборот (принятых на баланс), и суммарный вес товаров с переменным весом, вводимых в оборот (принятых на баланс), имеют разные знаки. Необходимо проверить данные в ВСД, при необходимости — скорректировать их или подать ввод в оборот с корректными сведениями. Если ошибка сохраняется при повторном вводе в оборот, необходимо обратиться в поддержку Честного знака с рег.номером документа (CrptDocumentId), для выяснения причин ошибки.
«245: Для следующих GTIN необходимо получение сведений от ФТС. Используйте документ «Импорт с ФТС»	Для исправления ошибки необходимо создать новый ввод в оборот с причиной — «Импорт с ФТС». Для этого при создании документа выберите причину «Импорт».
«249: ХХХХХХХ: Номер РД (разрешительного документа) указан некорректно. Порядковый номер некорректного символа: Х» (текст ошибки может быть разный, принцип решения один и тот же)	Необходимо проверить, что данные по разрешительной документации указаны корректно и они в принципе существуют. Проверить правильность можно на сайте ФГИС Росаккредитации и в подсистеме НСИ. Также необходимо проверить, что номер РД заполнен по формату.
«256: XXXXXX: Номер декларации не найден в реестре Росаккредитации. Порядковый номер некорректного символа: X» (текст ошибки может быть разный, принцип решения один и тот же)	Необходимо проверить, что номер РД заполнен по формату. Следует учесть, что есть требования к символам (цифры, буквы латинского алфавита и буквы кириллического алфавита). При выявлении несоответствий формату, необходимо заменить символы на латиницу или кириллицу. Если все данные указаны по формату, то необходимо обратиться в поддержку Честного знака с рег.номером документа в ГИС МТ (CrptDocumentId), для выяснения причин ошибки.
«33: Проверка электронной подписи не пройдена»	Необходимо повторно отправить операцию по вводу в оборот. Если при повторном вводе ошибка не устранится, то необходимо обратиться в поддержку Честного знака с рег.номером документа в ГИС МТ. Если ошибка возникла в модуле, то дополнительно рекомендуем обновить его до актуальной версии. Актуальную версию модуля можно скачать по ссылке.
«44: Поле «Идентификатор ВСД» не может быть заполнено»	Если продукция принадлежит ветеринарному контролю, то нужно проверить, что в карточке товара в национально каталоге проставлен соответствующий признак. При необходимости проставьте его.
«61: ИНН участника оборота отличается от ИНН хозяйствующего субъекта, на который оформлен ВСД в ФГИС «ВетИС»	Организация, которая осуществляет ввод в оборот, должна являться хозяйствующим субъектом (владельцем продукции). Проверить является ли организация хоз. субъектом можно на сайте https://mercury.vetrf.ru в разделе «Меркурий.ХС».
«66: Одно или несколько значений поля «Идентификатор ВСД» не найдено в базе данных ФГИС «ВетИс»	Проверьте, что идентификатор ВСД верный и указан в формате 8-4-4-4-12. Посмотреть идентификатор ВСД можно в ГИС Меркурий. Для производителей — раздел: Ветеринарные документы → Производственные → Оформленные. Для импортеров — раздел: Ветеринарные документы → Транспортные → Оформленные.
«Smev3NoDataFound: NO_DATA: Запрашиваемые сведения отсутствуют»	Проверьте номер и дату декларации на товары (ДТ), выпущенной таможенными органами, а также код таможенной процедуры и наличие положительного решения о выпуске товара таможенными органами по данной ДТ. Если сведения корректные, необходимо обратиться в поддержку Честного знака с рег.номером документа в ГИС МТ (CrptDocumentId), для выяснения причин ошибки.

Если возникшая ошибка не указана в данном описании, напишите в чат или пришлите на почту markirovka@kontur.ru письмо, приложив скриншот ошибки и ссылку на документ из сервиса Контур.Маркировка.