Ошибки при вводе в оборот
При работе с документами возможны ошибки ГИС МТ «Честный знак». Это ошибки, которые возвращаются после отправки сведений в ГИС МТ. Наиболее частые ошибки, возникающие при вводе в оборот, собраны в этом разделе.
Ошибка | Решение |
---|---|
«14: Недопустимый статус кода маркировки, указанного в документе «Ввод в оборот остатков товара» или «14: Недопустимый статус кода идентификации» |
Для решения необходимо проверить статус кода. Для этого перейдите на портал ГИС МТ,
|
«04: Значение даты, указанной в поле <наименование поля>, вне допустимого диапазона» | Нельзя указывать дату из будущего времени. Заново создайте документ и укажите в нем корректную дату. |
« | »Код ТН ВЭД ЕАЭС должен состоять из 10 цифр. Узнать Код ТНВЭД ЕАЭС можно в карточке товара в Национальном каталоге. |
« | »Код ТН ВЭД ЕАЭС должен состоять из 10 цифр. Узнать Код ТНВЭД ЕАЭС можно в карточке товара в Национальном каталоге. |
«03: Недопустимый формат значения поля <наименование поля>» |
Необходимо создать новый документ и проверить, что все значения в проверяемом поле указаны корректно и соответствуют своим числовым размерам:
|
«41: Недостаточное описание товара» |
Ошибка говорит о том, что карточка товара не опубликована или заполнена не полностью в личном кабинете Национального каталога. Зайдите в личный кабинет Честного знака, проверьте заполнение всех обязательных полей в карточке товара, а также их состояние публикации. Обратите внимание на заполнение атрибута «Товар с переменным количеством»:
Если возникают дополнительные вопросы по заполнению карточки товара, то необходимо обратиться в техническую поддержку ГИС МТ. |
« | »
В документе указан неверный тип ВСД. Если вы являетесь производителем, то нужно указать производственный ВСД (PRODUCTIVE). Можно посмотреть в ГИС Меркурий (раздел: «Ветеринарные документы» → «Производственные» → «Оформленные»). |
«48: Недопустимое значение параметра «Способ ввода товаров в оборот» кода маркировки» |
При вводе в оборот следует указать тип, идентичный типу из заказа кодов, или заказать новые коды с нужным типом для ввода. |
« | »Необходимо найти код в личном кабинете Честного знака, проверить и сверить с тем, что был указан в документе ввода в оборот. После этого создать новый документ ввода в оборот, указав корректный код. |
«38: Код не имеет вложений» |
Данная ошибка появляется при попытке ввести в оборот коды наборов (КИН), предварительно не зарегистрировав в нем коды идентификации (КИ). Следует зарегистрировать набор в ГИС МТ по инструкции. Если в наборе будут КИ со статусом «В обороте», вводить КИН в оборот не надо. |
Если возникшая ошибка не указана в данном описании, напишите в чат или пришлите на почту markirovka@kontur.ru письмо, приложив скриншот ошибки и ссылку на документ из сервиса Контур.Маркировка.