Ошибки при вводе в оборот

При работе с документами возможны ошибки ГИС МТ «Честный знак». Это ошибки, которые возвращаются после отправки сведений в ГИС МТ. Наиболее частые ошибки, возникающие при вводе в оборот, собраны в этом разделе.

Ошибка	Решение
«14: Недопустимый статус кода маркировки, указанного в документе «Ввод в оборот остатков товара» или «14: Недопустимый статус кода идентификации»	Для решения необходимо проверить статус кода. Для этого перейдите на портал ГИС МТ, Скопируйте код из ошибки. Перейдите в личный кабинет ГИС МТ на страницу с кодами. С помощью фильтра найдите код, который указан в тексте ошибки, и проверьте его статус: В обороте — ничего делать не надо, код уже был введен в оборот. Эмитирован.Получен — попытаться ввести в оборот снова. Эмитирован.Выпущен — если товарная группа кода: «Молочная продукция», «Вода», «Пиво», «Антисептики» или «БАДы», необходимо сначала отправить отчет о нанесении. Если другая товарная группа, необходимо обратиться в поддержку Честного знака с рег.номером документа в ГИС МТ (CrptDocumentId), для выяснения причин ошибки. Выведен или списан — код использовать нельзя.
«04: Значение даты, указанной в поле <наименование поля>, вне допустимого диапазона»	Нельзя указывать дату из будущего времени. Заново создайте документ и укажите в нем корректную дату.
«06: Код ТН ВЭД ЕАЭС не найден в базе данных»	Код ТН ВЭД ЕАЭС должен состоять из 10 цифр. Узнать Код ТНВЭД ЕАЭС можно в карточке товара в Национальном каталоге.
«05: Значение поля «Код ТН ВЭД ЕАЭС» находится вне допустимого числового диапазона.»	Код ТН ВЭД ЕАЭС должен состоять из 10 цифр. Узнать Код ТНВЭД ЕАЭС можно в карточке товара в Национальном каталоге.
«03: Недопустимый формат значения поля <наименование поля>»	Необходимо создать новый документ и проверить, что все значения в проверяемом поле указаны корректно и соответствуют своим числовым размерам: Декларация на товары — формат: XXXXXXXX/XXXXXX/XXXXXXX (23 цифры (8, 6 и 7), разделенных символом "/»). Вторая группа цифр в регистрационном номере должна совпадать со значением даты регистрации декларации и соответствовать формату: ddMMyy. Код ТН ВЭД ЕАЭС товара (указано недопустимое значение в поле «Код ТН ВЭД ЕАЭС товара») — необходимо указать 10 цифр. Узнать Код ТНВЭД ЕАЭС можно в карточке товара в Национальном каталоге. Дата документа, подтверждающего соответствие (указано недопустимое значение в поле «Дата документа, подтверждающего соответствие») — необходимо указать дату в формате:DD.MM.YYYY.
«41: Недостаточное описание товара»	Ошибка говорит о том, что карточка товара не опубликована или заполнена не полностью в личном кабинете Национального каталога. Зайдите в личный кабинет Честного знака, проверьте заполнение всех обязательных полей в карточке товара, а также их состояние публикации. Обратите внимание на заполнение атрибута «Товар с переменным количеством»: Если указано значение «ДА», обязательно должны быть заполнены атрибуты «Диапазон веса, от» и «Диапазон веса, до», заполните атрибуты, затем сформируйте документ заново. Если ничего не указано, то необходимо указать «ДА/НЕТ». Если возникают дополнительные вопросы по заполнению карточки товара, то необходимо обратиться в техническую поддержку ГИС МТ.
«131: Для кода идентификации тип указанного ВСД ХХХХХХХХ не соответствует типу ввода в оборот.»	В документе указан неверный тип ВСД. Если вы являетесь производителем, то нужно указать производственный ВСД (PRODUCTIVE). Можно посмотреть в ГИС Меркурий (раздел: «Ветеринарные документы» → «Производственные» → «Оформленные»). Если импортером — указывается транспортный ВСД (TRANSPORT). Можно посмотреть в ГИС Меркурий (раздел: «Ветеринарные документы» → «Транспортные» → «Оформленные»).
«48: Недопустимое значение параметра «Способ ввода товаров в оборот» кода маркировки»	При вводе в оборот следует указать тип, идентичный типу из заказа кодов, или заказать новые коды с нужным типом для ввода.
«06: Код маркировки не найден в базе данных»	Необходимо найти код в личном кабинете Честного знака, проверить и сверить с тем, что был указан в документе ввода в оборот. После этого создать новый документ ввода в оборот, указав корректный код.
«38: Код не имеет вложений»	Данная ошибка появляется при попытке ввести в оборот коды наборов (КИН), предварительно не зарегистрировав в нем коды идентификации (КИ). Следует зарегистрировать набор в ГИС МТ по инструкции. Если в наборе будут КИ со статусом «В обороте», вводить КИН в оборот не надо.

Если возникшая ошибка не указана в данном описании, напишите в чат или пришлите на почту markirovka@kontur.ru письмо, приложив скриншот ошибки и ссылку на документ из сервиса Контур.Маркировка.