MERC14268

«Ветеринарно-сопроводительный документ должен быть в состоянии «оформлен» (т. е. не погашен)». Эта ошибка ФГИС «Меркурий» означает, что ВСД уже были погашены. Для ее устранения необходимо проверить в ФГИС «Меркурий», что все ВСД, указанные в пачке, действительно погашены.

Если все ВСД в пачке погашены

1. Зайдите в документ гашения.
2. Нажмите на кнопку «Управление».
3. Выберите команду «Пропустить задачу». Эта команда изменит статус у документа на «Работа завершена» и требуемое действие также будет «Работа завершена».
   
   

Из-за того, что при выполнении команды «Пропустить задачу» подсистема не узнаёт о том, какие партии в складском журнале в ФГИС «Меркурий» создали эти ВСД, необходимо актуализировать складской журнал. Для этого:

1. Перейдите в «Границы синхронизации».
2. Выберите нужную границу.
3. Нажмите на команду «Синхронизировать все границы», если нужно актуализировать все границы.
4. Двойным щелчком мыши зайдите в нужную границу.
5. Выберите действие «Запустить сейчас / в этом сеансе».
   
   

Если часть ВСД по этому приходу не погашены

В этом случае в документе гашения рекомендуется оставить только ВСД, требующие гашения. Для этого:

1. Станьте на ВСД, о котором известно, что оно погашено.
2. Нажмите правую кнопку мыши и выберите команду «Удалить».
3. Повторите эти действия со всеми погашенными ВСД и повторите попытку гашения.

Если эта ошибка возникает при попытке аннулировать ВСД, то эти ВСД уже погашены получателем и аннулировать их нет возможности. Чтобы получить эти партии обратно на остаток в ФГИС «Меркурий», необходимо попросить контрагента оформить исходящее ВСД на эти партии, и погасить их как обычные входящие ВСД.