Расхождение данных в ОФД и ФНС
Шаг 1. На сайте ФНС nalog.gov.ru зайдите в «Личный кабинет налогоплательщика» и выберите «Учет контрольно-кассовой техники».

Шаг 2. Нажмите на «РН ККТ» той кассы, по которой данные не передаются.

Откроется регистрационная карточка.

Шаг 3. Перейдите в раздел «Кассы» в личном кабинете Контур.ОФД и откройте карточку кассы, от которой не поступают документы.

Шаг 4. Откройте файл и сравните данные с кассы, которая не передает документы с данными регистрационной карточки.

Если какой-то из параметров не совпадает, кассу необходимо повторно добавить в личный кабинет с верными данными.