Наверх

Page tree
Поделиться ссылкой
Skip to end of metadata
Go to start of metadata

Все необходимые контакты опубликованы на сайте Федеральной службы по регулированию алкогольного рынка.

  1. Дежурная служба по работе с ЕГАИС:
    • оформите заявку со своим вопросом в личном кабинете ФСРАР;
    • обратитесь по электронной почте service_egais@fsrar.ru;
    • позвоните по телефону +7 (495) 587-03-50 или прослушайте автоинформатор по номеру. 
  2. Дежурная служба по вопросам декларирования:
    • прослушайте автоинформатор по телефонному номеру +7 (495) 587-03-33;
    • задайте вопрос по телефону +7 (495) 587-03-50.
  3. Официальный форум ФСРАР
    Задавайте вопросы об отчетности, ЕГАИС, обсуждайте актуальные темы с другими участниками рынка.
  4. Сведения о месте нахождения Федеральной службы по регулированию алкогольного рынка и ее территориальных органов (наименование, режим работы) (csv, 0.004Mb)
    Вопрос можно задать, заполнив электронную форму приема обращений.
  5. Запрос через личный кабинет на сайте ФСРАР.

     Нажмите, чтобы открыть подробную инструкцию «Как отправить запрос через личный кабинет ФСРАР»

    1. Перейдите на сайт ФСРАР по ссылке https://fsrar.gov.ru/.

    2. Справа выберите «Электронные услуги для организаций».

    3. Перейдите в раздел «Электронные услуги Росалкогольрегулирования для организаций».

    Организации, осуществляющие только розничную торговлю, используют раздел «Информационная система Субъекта РФ по приему розничных деклараций»).

    Компоненты для работы с порталом ФСРАР можно установить с помощью диагностики.

    4. Нажмите «ЭП» и выберите способ авторизации:

    • Электронная подпись, если используете квалифицированную электронную подпись (КЭП) для отчетности.
    • Аппаратный ключ, если используете КЭП ЕГАИС.

    5. Выберите в списке сертификат нужной организации.

    6. Перейдите в раздел «Линия поддержки» и нажмите на кнопку «Новая заявка».

    7. Выберите категорию и опишите суть вопроса.

    8. Для отправки заявки нажмите «Сохранить».

  6. Контакты региональных органов исполнительной власти можно узнать на сайте: https://www.kontur-extern.ru/support/ko/rosalko.