Оформление офиса

Если у вас есть офис, в котором вы планируете удостоверять личность и/или обслуживать клиентов по другим продуктам Контура (DV- и DH-агенты), то офис должен быть оформлен в соответствии со Стандартом организации офиса Сервисного центра.

С точки зрения оформления обязательный минимум — табличка с режимом работы (аншлаг). Если офис трудно найти в здании или офис находится выше первого этажа, то необходимо предусмотреть навигацию, чтобы клиенту было просто найти офис. 

Есть два варианта оформления аншлага и навигации: 

Без использования брендинга Официального представителя Контура. В этом случае нужно следовать требованиям федерального закона «О защите прав потребителей». Оформление, размер и требования к производству аншлага и навигации свободные. Главное — соблюдать ФЗ.

С использованием брендинга Официального представителя Контура. В этом случае офис будет узнаваемым и будет ассоциироваться с Контуром. Все требования по оформлению, производству и размещению описаны в брендбуке(раздел «Партнерам»): аншлаги, навигация. Шаблоны с этой страницы не нужно ни с кем дополнительно согласовывать.

Кроме обязательного минимума, в фирменном стиле можно оформить:

• рабочее место менеджера: визитки, бейдж, информационная табличка с именем;
• клиентскую зону, разместив интерьерные продуктовые плакаты или включив имиджевые и продуктовые ролики на телевизорах;
• вывеску на фасаде. Вывеска — это индивидуальный проект для каждого здания, его готовят дизайнеры Контура. Чтобы вам подготовили макет вывески, отправьте запрос региональному менеджеру.