Раздел «Сегменты»

Сервис позволяет смотреть статистику по сегментам клиентов. Сегменты создает сам пользователь.

Как отображаются результаты статистики

На вкладке «Дашборд» по умолчанию отображаются два графика:

При наведении курсора на строку с сегментом откроется подсказка с точным показателем.

Если нужно добавить другие графики или снести изменения в существующие, обратитесь в поддержку.

На вкладке «Таблица» отображаются полный список сегментов.

Нажмите на сегмент — откроется подробная информация о нем. Обычно информация разделена на две вкладки::

«Основная информация»: отображаются параметры, по которым был создан сегмент.
«Таблица аудитории»: отображаются данные по клиентам: ФИО, контакты, количество чеков, общая сумма, средний чек.

Нажмите на кнопку «Создать новый сегмент».
Нажмите на надпись «Нет названия» и укажите название сегмента.
Заполните описание.
Укажите данные чеков, покупок, аудитории, по которым они будут отобраны в сегмент.
Некоторые данные можно как добавить, так и исключить, заполнив нужную колонку.
После заполнения всех нужных данных нажмите «Создать сегмент». На кнопке также отображается количество пользователей, которые будут включены в этот сегмент.
Новый сегмент появится в разделе «Сегменты», а также появится возможность работать с ним в разделе «Коммуникации».

Перейдите в раздел «Сегменты» → «Таблица».
Чтобы удалить один сегмент, найдите его, нажмите на три точки и выберите «Удалить».

Чтобы удалить сразу несколько сегментов, внизу списка нажмите «Выбрать сегменты», отметьте галочками нужные и нажмите «Удалить сегменты».

Перейдите в раздел «Сегменты» → «Таблица» и найдите нужный сегмент.
Введите в строке поиска название или ID сегмента. Список сегментов сразу подстроится под введенное значение.

Список клиентов можно скачать в виде Excel-файла:

Перейдите в раздел «Сегменты» → «Таблица» и найдите нужный сегмент.
Нажмите на три точки и выберите «Экспортировать».
Или откройте сегмент, перейдите на вкладку с аудиторией и нажмите «Экспортировать» в правом верхнем углу.