Технические требования для Толка

Аппаратные требования

Для стабильной работы сервиса рекомендуется использовать оборудование со следующими характеристиками:

• Процессор: Intel Core i3 или аналогичный.

• Объем оперативной памяти: 4 ГБ и выше.

• Наличие микрофона и камеры.

Если проводите вебинары и трансляции в Толке, см. Технические требования для вебинаров и трансляций в Толке.

Программные требования

Работать с Толком можно и на компьютере, и на ноутбуке, и на смартфоне. Для подключения к конференции можно использовать браузер или приложение.

Список поддерживаемых ОС:

• Windows версии 7 и выше (x32/x64/arm64).

  Windows на архитектуре ARM поддерживается начиная с версии приложения 3.1.0.

• MacOS версии 12 и выше.

• Linux: любая x64/arm64 сборка.

• Android 7.0 и выше.

• iOS 15.5 и выше.

• iPadOS 15.5 и выше.

Список поддерживаемых браузеров:

• Chrome, Chrome Mobile выше 85 версии.

• Firefox выше 110 версии.

• Safari и Safari Mobile 14 версии и выше.

• Другие браузеры на базе Chromium (Opera, Vivaldi, Yandex) выше 85 версии.

Браузеры развиваются очень быстро. Старайтесь регулярно обновлять свой браузер.

Если проводите вебинары и трансляции в Толке, см. Технические требования для вебинаров и трансляций в Толке.

Требования к сети

• Базовые требования
• Интеграции с SSO и серверами календарей
• Интеграция с АТС организации для исходящих звонков
• Входящие звонки в Толк с SIP-клиентов
• Просмотр трансляций
• Общие требования

Базовые требования

Для подключения к облачным серверам Толка любых видов клиентов (веб, десктоп, мобильных), подключения к видеоконференциям, передачи медиа-трафика, сообщений в чатах и пр., на клиентских устройствах должны быть выполнены настройки:

• открыты порты:
  • 443 TCP;
  • 10000-10040 UDP;
  • 30111-30141 UDP;
  • 34788-34789 UDP;
• открыт доступ к поддоменным пространствам *.ktalk.ru и *.ktalk.host или подсетям:
  • 5.188.140.0/22;
  • 37.139.32.0/22;
  • 37.139.40.0/22;
  • 45.90.244.48/28;
  • 45.130.11.64/28;
  • 46.17.200.0/21;
  • 79.137.174.0/23;
  • 84.23.52.0/22;
  • 85.192.32.0/22;
  • 87.239.104.0/21;
  • 89.208.84.0/22;
  • 89.208.196.0/22;
  • 89.208.208.0/22;
  • 89.208.220.0/22;
  • 89.208.228.0/22;
  • 91.219.226.0/23;
  • 94.139.244.0/22;
  • 95.163.180.0/23;
  • 95.163.182.0/23;
  • 95.163.208.0/22;
  • 95.163.212.0/22;
  • 95.163.248.0/22;
  • 109.120.180.0/22;
  • 109.120.188.0/22;
  • 146.185.208.0/22;
  • 146.185.240.0/22;
  • 185.86.144.0/22;
  • 185.130.112.0/22;
  • 185.161.180.0/22;
  • 185.241.192.0/22;
  • 212.233.72.0/21;
  • 212.233.88.0/21;
  • 212.233.96.0/22;
  • 212.233.120.0/22;
  • 213.189.204.0/25;
  • 213.219.212.0/22;
  • 89.169.16.0/22.

Интеграции с SSO и серверами календарей

Под интеграцией с SSO подразумевается единая система входа заказчика, такая как MS ADFS и пр. Под серверами календарей подразумевается MS Exchange, Communigate и пр.

Для корректной работы нужно обеспечить доступ до сервера SSO и почтового сервера:

• порт 443 TCP;
• поддоменное пространство *.ktalk.ru или подсети:
  • 46.17.200.0/21;
  • 185.161.180.0/22;
  • 89.169.16.0/22.

Интеграция с АТС организации для исходящих звонков

Необходимо обеспечить доступ до АТС организации:

• порты:
  • 49152-65535 UDP;
  • 5060-5061 UDP/TCP;
• поддоменное пространство *.ktalk.host или подсети:
  • 5.188.140.0/22;
  • 37.139.32.0/22;
  • 37.139.40.0/22;
  • 46.17.200.0/21;
  • 79.137.174.0/23;
  • 84.23.52.0/22;
  • 85.192.32.0/22;
  • 87.239.104.0/21;
  • 89.208.84.0/22;
  • 89.208.196.0/22;
  • 89.208.208.0/22;
  • 89.208.220.0/22;
  • 89.208.228.0/22;
  • 91.219.226.0/23;
  • 94.139.244.0/22;
  • 95.163.180.0/23;
  • 95.163.182.0/23;
  • 95.163.208.0/22;
  • 95.163.212.0/22;
  • 95.163.248.0/22;
  • 109.120.180.0/22;
  • 109.120.188.0/22;
  • 146.185.208.0/22;
  • 146.185.240.0/22;
  • 185.130.112.0/22;
  • 185.161.180.0/22;
  • 185.241.192.0/22;
  • 212.233.72.0/21;
  • 212.233.88.0/21;
  • 212.233.96.0/22;
  • 212.233.120.0/22;
  • 213.189.204.0/25;
  • 89.169.16.0/22.

Входящие звонки в Толк с SIP-клиентов

Необходимо обеспечить доступ от SIP-клиентов (ВКС-терминалов или другой точки выхода SIP-клиентов в интернет) к следующим параметрам:

• порты 5060-5061 UDP/TCP;
• поддоменные пространства *.ktalk.host или подсети:
  • 46.17.200.0/21;
  • 185.161.180.0/22;
  • 89.169.16.0/22.

Просмотр трансляций

См. рекомендации для зрителей в статье Технические требования для вебинаров и трансляций в Толке.

Общие требования

Общий список требований для работы всех функциональностей Толка:

• порты:
  • 443 TCP;
  • 10000-10040 UDP;
  • 30111-30141 UDP;
  • 34788-34789 UDP;
  • 49152-65535 UDP;
  • 5060-5061 UDP/TCP;

• домены и поддоменные пространства:

  • *.ktalk.ru (если вы открываете доступ не по IP-адресам, а по поддоменному пространству);

  • *.ktalk.host (если вы открываете доступ не по IP-адресам, а по поддоменному пространству);

• подсети:

  • 5.188.140.0/22;
  • 37.139.32.0/22;
  • 37.139.40.0/22;
  • 45.90.244.48/28;
  • 45.130.11.64/28;
  • 46.17.200.0/21;
  • 79.137.174.0/23;
  • 84.23.52.0/22;
  • 85.192.32.0/22;
  • 87.239.104.0/21;
  • 89.208.84.0/22;
  • 89.208.196.0/22;
  • 89.208.208.0/22;
  • 89.208.220.0/22;
  • 89.208.228.0/22;
  • 91.219.226.0/23;
  • 94.139.244.0/22;
  • 95.163.180.0/23;
  • 95.163.182.0/23;
  • 95.163.208.0/22;
  • 95.163.212.0/22;
  • 95.163.248.0/22;
  • 109.120.180.0/22;
  • 109.120.188.0/22;
  • 146.185.208.0/22;
  • 146.185.240.0/22;
  • 185.86.144.0/22;
  • 185.130.112.0/22;
  • 185.161.180.0/22;
  • 185.241.192.0/22;
  • 212.233.72.0/21;
  • 212.233.88.0/21;
  • 212.233.96.0/22;
  • 212.233.120.0/22;
  • 213.189.204.0/25;
  • 213.219.212.0/22;
  • 89.169.16.0/22.

Пропускная способность

Сервис будет автоматически адаптироваться к текущей пропускной способности сети участника: возможно отключение принимаемого видео, если пропускной способности недостаточно.

Рекомендуемая пропускная способность сети для участника:

• встречи один на один: не менее 2 Мбит/сек исходящего и входящего канала;

• четыре и более участника: не менее 2 Мбит/сек исходящего и 4 Мбит/сек входящего канала.

Wi-Fi или Ethernet

Плохое соединение с Wi-Fi — самая частая причина проблем с качеством связи в Толке. Во многих случаях Wi-Fi-соединение может быть быстрым и достаточно стабильным, но плохой маршрутизатор или чрезмерный трафик на нем могут вызвать проблемы со связью.

Например, в офисе маршрутизатор может быть перегружен из-за количества подключенных компьютеров. В этом случае мы рекомендуем использовать Ethernet.

Задержка

Для наилучшего качества связи задержка должна быть менее 100 мс. Задержка до 400 мс приемлема, но не идеальна для разговора. Задержку можно проверить, запустив тест Ping.

Шифрование трафика

Сигнальный и мультимедийный трафик шифруется с использованием протоколов SRTP/DTLS, TLS.