Частые вопросы

Как создать видеоконференцию с красивой ссылкой

Зайдите по адресу своего пространства и в строке браузера после адреса вида xxxx.ktalk.ru вручную допишите английскими буквами: /название английскими буквами. Например: xxxx.ktalk.ru/myroom. Нажмите Enter —сразу откроется страница только что созданной комнаты. 

У комнаты с такой ссылкой тоже нет срока действия и вернуться в нее можно неограниченное количество раз.

Как создать повторяющуюся встречу по одной ссылке

Это можно сделать с помощью сторонних календарей:

  1. Откройте Толк и создайте комнату.
  2. Откройте свой календарь и создайте повторяющуюся встречу.
  3. В текст повторяющейся встречи или в поле «Место» вставьте ссылку на комнату.

Теперь вся цепочка встреч будет отображаться в Толке по одной ссылке.

Как открыть видеоконференцию на телефоне

Пользоваться Толком можно через мобильный браузер или приложение. Скачать приложение можно на нашем сайте.

С мобильного браузера доступны все те же функции, что и с компьютера, кроме шумоподавления и виртуального фона.

Есть ли зал ожидания

Да. Для создания зала ожидания откройте встречу, нажмите на значок → раздел «Безопасность» и включите параметр «Закрытая конференция».

Можно ли участвовать в видеоконференции без регистрации в Толке

Да, незарегистрированные в Толке участники могут подключиться к встрече, перейдя по прямой ссылке на комнату. При этом в настройках безопасности встречи должен быть обязательно включен доступ внешних участников.

Сколько активных спикеров может быть на встрече

Спикерами могут быть все присутствующие на встрече участники.

Может ли конференция начаться без организатора

Да, если не используется зал ожидания.

Кто является модератором конференции

В Толке предусмотрена два варианта назначения модераторов:

  • модераторами могут становиться все пользователи пространства;
  • модераторами могут становиться только те, кто создал встречу.

Эту настройку выполняет администратор пространства.

Если выбрано, что модераторами могут становиться все пользователи пространства, то чтобы назначить модератора встречи, откройте встречу,  нажмите на значок → раздел «Модераторы». Введите ФИО участника, который будет модератором, и нажмите Enter.

Нажимаю показ экрана, а кнопка «Поделиться» — серая, неактивная

Нажмите на миниатюру экрана в появившемся окне — кнопка станет активной. Или используйте приложение, в нем такой проблемы нет — всегда выбран экран по умолчанию.

Кто может показывать свой экран во время видеоконференции

По умолчанию любой участник встречи может демонстрировать свой экран.

Модератор может отключить эту возможность для всех участников в параметрах безопасности или прямо на странице встречи. Для этого в правом верхнем углу экрана нажмите на значок  → «Демонстрация экрана». Если галочка снята, то участники не смогут демонстрировать свой экран.

Работает ли показ экрана в групповой сессии

Да, один или несколько участников могут показывать экран в своей группе точно так же, как это возможно делать в основном зале вне групповой сессии.

Как выгрузить чат в файл
  1. Нажмите на чат правой кнопкой мыши и в раскрывшемся меню выберите пункт «Печать». 
  2. Выберите «Сохранить в PDF» и нажмите на кнопку «Сохранить».

Обращаем ваше внимание, что к чату можно вернуться в любое время по прямой ссылке на встречу — все сообщения сохранятся, если модератор не очистит чат. Также все сообщения хранятся вместе с записью встречи.

Можно ли скачать список участников

Полный список подключившихся участников  можно увидеть в отчете по встрече (в настройках встречи «Общие» → ссылка «Скачать отчет»).


talk

На связи с коллегами в любых условиях

База знаний