Пользователи

Работа нескольких пользователей возможна, когда подключены дополнительные рабочие места. Перейдите к списку пользователей через «Настройки» → «Список пользователей».

Виды пользователей и их права

  • Основной пользователь — это пользователь, который активировал код из счета или оплатил тарифный план. Только он может добавлять и удалять сотрудников из списка. Этот пользователь дает остальным полные или ограниченные права и может их менять.
  • Остальные сотрудники. Могут иметь:
    • Полные права. Можно выполнять все действия с шаблонами, метками, ответственными и комментариями. Можно менять права другим пользователям, но добавлять и удалять сотрудников нельзя.
    • Ограниченные права. Можно добавлять и менять метки на закупках, назначать и менять ответственных.

Если нужно передать права основного пользователя другому сотруднику, нажмите ссылку «напишите эксперту» и отправьте запрос.

Добавление сотрудника

  1. Нажмите «+ Добавить пользователя». Для этого нужно быть основным пользователем.
  2. Введите почту и выберите права сотрудника, затем нажмите «Добавить».
  3. Сотрудник появится в списке со статусом «Приглашен».
  4. Сотрудник получит письмо со ссылкой для входа в сервис и подключения к командной работе. При входе в сервис нужно ввести имя, фамилию и пароль.

После входа сотрудника в сервис его статус в списке изменится на «Подключен».

Увеличение лимита пользователей

Если требуется добавить еще сотрудников сверх лимита пользователей, отправьте запрос на увеличение лимита. Для этого нажмите ссылку «Увеличить».

 

База знаний