Ошибка «Нет свободного места»

Ошибка возникает во время выбора носителя при запросе сертификата.

При выборе дискеты или flash-накопителя:

  1. Переместите часть информации на другой носитель.
  2. Повторите запрос сертификата.

При выборе Rutoken:

  1. Откройте меню «Пуск»  → «Панель управления» →  «Панель управления Рутокен».
    Если программы нет в панели управления, обновите драйверы на Rutoken (подробнее см. в инструкции Как обновить драйвер Rutoken).
  2. Выберите нужный считыватель и нажмите на кнопку «Информация».
  3. Откроется окно с информацией о токене. 
    • Если свободной памяти более 4000 байт, то на Rutoken достаточно памяти для создания нового контейнера. В этом случае увеличите количество отображаемых криптопровайдером контейнеров по инструкции. После этого попробуйте запросить сертификат еще раз.
    • Если свободной памяти менее 4000 байт, то места для хранения нового контейнера недостаточно. Освободите место, удалив ненужный контейнер по инструкции Как удалить ключевой контейнер. Рекомендуем предварительно скопировать его на другой носитель, так как он может пригодиться для расшифровки ранее отправленных отчетов. Повторите запрос сертификата.

База знаний