Ошибка: «Вы не можете получить сертификат...»

В личном кабинете ошибка: «Вы не можете получить сертификат — в ЕГРЮЛ указаны недостоверные сведения. Обратитесь в ФНС, чтобы исправить их».

Если налоговая сомневается в достоверности сведений о компании, то проведёт проверку. Найдут несоответствие и пришлют официальное уведомление.

Если в течение месяца организация не предоставит актуальную информацию, то налоговая внесёт отметку о недостоверности в реестр.

В законе об электронной подписи сказано, что перед выпуском сертификата удостоверяющий центр должен проверить, достоверность информации об организации. Если в ЕГРЮЛ есть отметка о недостоверности, то вносить эти сведения в сертификат нельзя.

Недостоверными могут быть:

адрес;
сведения об управляющей компании;
сведения об учредителе.

Узнать какие сведения недостоверны можно на сайте налог.ру. Чтобы исправить информацию в ЕГРЮЛ, обратитесь в ИФНС. Посмотрите адрес и телефон инспекции в Справочнике контролирующих органов.

Отправить заявку на сертификат вы сможете после обновления информации в ЕГРЮЛ.