1. Электронная подпись
  2. Ошибки
  3. Ошибки при входе в сервис
При входе в сервис
Нет действующих сертификатов Вставьте ключевой носитель Мы не нашли вашу организацию на сервере Вы заблокированы... Лицензия КриптоПро CSP истекла Ошибка «Не удается получить доступ к сайту» Не найдена учетная запись на сервере

Нет действующих сертификатов

Если при входе в систему появляется сообщение «На вашем компьютере нет действующих сертификатов», выполните следующее:

  1. Если имеется актуальный сертификат (с неистекшим сроком действия), установите его через КриптоПро CSP (см. Как установить личный сертификат).
  2. Если получен носитель для нового сертификата, но запрос не выполнен, запросите сертификат через Личный кабинет (см. Выпуск нового сертификата КЭП на сотрудника или физлицо).
  3. Если действующий сертификат для работы отсутствует, обратитесь в Сервисный Центр или оставьте заявку на сайте (см. Как и где получить сертификат).
База знаний