Работа на портале мэра Москвы mos.ru
Какая электронная подпись нужна для работы на портале mos.ru
Если у вас уже есть электронная подпись Контура, которую вы используете на портале Госуслуг или на торговых площадках Госзаказа, вы можете начать работу с личным кабинетом сайта mos.ru. Если вы хотите выпустить новую электронную подпись, для работы на mos.ru подойдёт электронная подпись для базовых задач.
Настройка рабочего места
Чтобы настроить рабочее место для работы на портале mos.ru, пройдите диагностику и выполните рекомендуемые действия (при необходимости воспользуйтесь инструкцией). Убедитесь, что при выполнении диагностики отмечены пункты «Установка плагина Blitz Smart Card Plugin для mos.ru», «Установка расширения Blitz Smart Card Plugin» и «Установка расширения ESEP для mos.ru, Росаккредитации».
Если после прохождения диагностики остаются технические ошибки, связанные с работой электронной подписи, напишите в чат поддержки Контура и предоставьте следующие данные:
- Номер повторной диагностики.
- Скриншот ошибки и на каком этапе она возникает.
-
Какой сертификат используете: ФИО ответственного лица и сроки действия.
-
Скриншот проверки с сайта КриптоПро.
-
Скриншот проверки с сайта Сбербанк-АСТ.
Контакты и полезные ссылки
Если у вас возник вопрос, не связанный с настройкой рабочего места и электронной подписью, обратитесь в службу поддержки портала mos.ru через форму обратной связи или по телефону +7 (495) 539-55-55.
Все ответы на самые популярные вопросы собраны в разделе «Помощь».
