Что нужно сделать на ЭТП после получения новой электронной подписи

После получения нового сертификата электронной подписи аккредитацию (регистрацию) заново проходить не нужно, но обычно нужно зарегистрировать новый сертификат на ЭТП.

Подробную информацию по регистрации сертификата на ЭТП, а также информацию о других секциях и площадках, не представленных в инструкции, вы можете узнать у специалистов поддержки конкретной ЭТП.

Также мы предоставляем платные консультационные услуги по регистрации электронной подписи на площадках, настройке рабочего места, помощи в торгах и работе на государственных порталах. Подробнее можно узнать в прайс-листах УЦ АО «ПФ «СКБ Контур» и ООО «Сертум-Про». 

Сбербанк-АСТ

Адрес портала: http://sberbank-ast.ru

Участникам закупок, зарегистрированным в ЕРУЗ (Eдиный реестр участников закупок ЕИС), необходимо воспользоваться входом через ЕСИА и авторизоваться через учетную запись на Госуслугах. В этом случае будет использоваться информация с портала закупок и привязка сертификата не потребуется. Если регистрации в ЕРУЗ нет — нужно её пройти.

Подробную информацию по данной ЭТП можно получить по почте info@sberbank-ast.ru или по телефонам  +7 (495) 787-29-97, +7 (495) 787-29-99. Полный список контактов можно посмотреть на сайте ЭТП.

УТП Сбербанк-АСТ

Адрес портала: http://utp.sberbank-ast.ru

1. Войдите в личный кабинет ЭТП по логину и паролю или действующему сертификату. Если вы не помните логин и пароль, воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль?» на странице входа для восстановления пароля. Если не помните данные, воспользуйтесь инструкцией на площадке.
2. В меню «Личный кабинет» выберите «Реестр представителей» и нажмите «Изменение представителя».
3. В открывшейся форме в поле «Сертификат пользователя» нажмите «Очистить», а затем нажмите «Прикрепить» и в окно загрузки добавьте файл открытого ключа нового сертификата в формате *cer (Как скачать файл открытого ключа).
4. Нажмите «Подписать и сохранить».

После выполнения всех действий можно будет сразу входить на ЭТП по новому сертификату.

По вопросам, связанным с работой на площадке, заполнением форм и документам необходимо обращаться в техподдержку ЭТП по почте company@sberbank-ast.ru или телефонам +7 (495) 787-29-97, +7 (495) 787-29-99. Полный список контактов можно посмотреть на сайте ЭТП.

ЕЭТП «Росэлторг»

Адрес портала: http://www.roseltorg.ru

Актуальные инструкции по добавлению сертификата на секциях Росэлторга находятся по ссылке. Выберите нужную секцию и ознакомьтесь с инструкцией.

По вопросам, связанным с работой на площадке, заполнением форм и документам, необходимо обращаться в центр поддержки пользователей ЭТП.

Фабрикант (Национальная электронная площадка)

Адрес портала: http://www.etp-ets.ru

Зарегистрировать новый сертификат можно одним из способов:

После выполнения всех действий можно будет сразу входить на ЭТП по новому сертификату.

По вопросам, связанным с работой на площадке, заполнением форм и документам, необходимо обращаться в техническую поддержку ЭТП через форму обратной связи, по почте info@support.etp-ets.ru или по телефонам 8 (800) 100-25-40, +7 (495) 785-05-45.

Также ответы на самые популярные вопросы можно найти в базе знаний на сайте ЭТП. 

РТС-Тендер 

Адрес портала: http://rts-tender.ru

Порядок действий участников при работе с пользователями организации зависит от того, зарегистрирована ли организация участника в Единой информационной системе или нет.

• Участник зарегистрирован в ЕИС. После прохождения регистрации участника в ЕИС действия по добавлению пользователей организации выполняются участником в Личном кабинете ЕИС.

• Участник аккредитован на площадке, но не зарегистрирован в ЕИС. Действия по добавлению пользователя осуществляются на Электронной площадке. Для добавления электронной подписи участнику, незарегистрированному в ЕИС, нужно сделать следующее:

  1. Откройте главную страницу РТС-тендер и выберите раздел «44-ФЗ» → «Участникам».

  2. Нажмите на раздел «Добавить пользователя» или перейдите в раздел «Аккредитация» и нажмите на ссылку «Подать запрос на добавление нового пользователя организации», которая находится под кнопкой «Продолжить регистрацию».

  3. Откроется форма «Заявка на добавление пользователя». В поле «Сертификаты» нажмите кнопку «Выбрать из списка». Выберите ваш сертификат и нажмите «Ок». Заданные в сертификате данные автоматически заполнят ряд полей формы «Заявка на добавление пользователя»;

  4. Заполните обязательные поля, отмеченные «*»;

  5. Нажмите «Отправить» и подтвердите действие сертификатом. Заявка на добавление электронной подписи утверждается автоматически в течении 20-30 минут.

Если у вас есть вопрос по работе на площадке, заполнению форм и документам, воспользуйтесь инструкциями в базе знаний или обратитесь в техническую поддержку ЭТП.

Заказ РФ «Татарстан»

Адрес портала: http://etp.zakazrf.ru

Участникам закупок, зарегистрированным в ЕРУЗ, необходимо воспользоваться входом через ЕСИА и авторизоваться через учетную запись на Госуслугах. В этом случае будет использоваться информация с портала закупок и привязка сертификата не потребуется. Проверить регистрацию в ЕРУЗ можно по ссылке. 

Если у вас есть вопрос по работе на площадке, заполнению форм и документам, обратитесь в техподдержку ЭТП по почте info@mail.zakazrf.ru или по телефону +7 (843) 212-24-25.

Также ответы на самые популярные вопросы можно найти в справочнике ЭТП.

ЭТП РАД

Адрес портала: https://gz.lot-online.ru

Участникам закупок, зарегистрированным в ЕРУЗ, необходимо воспользоваться входом через ЕСИА и авторизоваться через учетную запись на Госуслугах. В этом случае будет использоваться информация с портала закупок и привязка сертификата не потребуется. Проверить регистрацию в ЕРУЗ можно по ссылке.

Если у вас есть вопросы по работе на площадке, обратитесь в техподдержку ЭТП по почте gz@lot-online.ru или по телефону 8 (800) 777-57-57.

Также ответы на основные вопросы собраны в базе знаний ЭТП. 

ТЭК-Торг

Государственная секция

Адрес портала: https://44.tektorg.ru

1. Войдите в личный кабинет ЭТП по логину/паролю и действующему сертификату, по которому возможен вход. Если вы не помните логин и пароль, воспользуйтесь ссылкой «Восстановить пароль» на странице входа. Если не помните данные или сертификат истек, обратитесь в техподдержку площадки.
2. Перейдите в раздел «Пользователи» и в списке выберите «Реестр пользователей».
3. Напротив ФИО пользователя нажмите «Изменить данные».
4. Нажмите «Загрузить новую ЭП», в списке выберите новый сертификат и нажмите «ОК».

Если у вас есть вопросы по работе на площадке, обратитесь в техподдержку ЭТП по почте help@tektorg.ru или по телефону +7 (495) 734-81-18.

Секция Роснефть

Адрес портала: http://rn.tektorg.ru

Если у вашей организации сменился ответственный пользователь или текущий пользователь не имеет возможности использовать электронную подпись, которая уже привязана к учетной записи, воспользуйтесь инструкцией «Восстановление доступа в Личный кабинет» в справке ЭТП.

Если срок действия сертификата уже истек: 

1. Пройдите авторизацию, для этого нужно ввести корректный логин и пароль. Если вы не помните логин и пароль, воспользуйтесь кнопкой «Восстановить доступ» на странице входа. Если не помните данные, необходимо обратиться в техническую поддержку портала.
2. В появившемся окне «Электронная подпись» выберите новую подпись и нажмите «Привязать новую ЭП» в левом нижнем углу. 

Если сертификат меняется до окончания срока действия:

1. Напишите официальное письмо на имя генерального директора ЗАО «ТЭК-Торг» Сытина Д.А. с просьбой отвязать электронную подпись от учетной записи.
   Письмо должно содержать следующие данные: наименование организации, ИНН, КПП, ФИО пользователя, логин. Скан письма нужно отправить на электронную почту help@tektorg.ru.
2. Когда сертификат отвяжут, войдите в личный кабинет по логину/паролю и загрузите сведения о новом сертификате в личный кабинет. Для этого в меню «Настройки» выберите пункт «Личные сведения» → «Обновить сведения об ЭП» → «Загрузить ЭП».

Если у вас есть вопросы по работе на площадке, обратитесь в техподдержку ЭТП по почте help@tektorg.ru или по телефону +7 (495) 734-81-18.

ЭТП Газпромбанк

Секция для 44-ФЗ

Адрес портала: https://gos.etpgpb.ru.

Участникам закупок, зарегистрированным в ЕРУЗ, необходимо воспользоваться входом через ЕСИА и авторизоваться через учетную запись на Госуслугах. В этом случае будет использоваться информация с портала закупок и привязка сертификата не потребуется. Проверить регистрацию в ЕРУЗ можно по ссылке.

Если у вас есть вопрос по работе на площадке, обратитесь в техподдержку ЭТП по почте info@etpgpb.ru или по телефону 8 800 100-66-22.

Также ответы на основные вопросы собраны в справке ЭТП.

Секция для 223-ФЗ и т.д.

Адрес портала: http://etpgpb.ru

1. Войдите в личный кабинет ЭТП по логину и паролю/через ЕСИА. Если вы не помните логин и пароль, воспользуйтесь ссылкой «Не помню пароль» на странице входа. Если не помните данные для входа, обратитесь в техподдержку портала.
2. Перейдите в раздел «Настройки»,
3. Выберите «Личные сведения» и нажмите «Обновить сведения об ЭП».
4. Выберите новый сертификат и нажмите «Сохранить».

После выполнения указанных действий можно будет сразу входить по новому сертификату.

Если у вас есть вопросы по работе на площадке, обратитесь в техническую поддержку ЭТП.