Подписание документов

Для создания подписи необходим действующий сертификат электронной подписи. Например, выданный Удостоверяющим центром Контура или другим УЦ, имеющим аккредитацию Минцифры. Сертификат обычно хранится на специальном носителе — токене.

Как подписать документ

  1. Нажмите «Подписать».
  2. Нажмите на кнопку «Выберите файлы» и найдите сохраненный на компьютере документ (при необходимости скачайте подходящий шаблон и заполните его). Подписать можно файл любого формата.
  3. Если файл уже был кем-то подписан и вы хотите добавить к нему свою подпись, нажмите «Добавить существующую подпись» и выберите файл открепленной подписи первого подписанта.

  4. Выберите сертификат, которым будет подписан документ. Если нужный сертификат отсутствует в списке, но он есть на вашем токенеустановите его с помощью Установочного диска. Для выпуска нового сертификата оставьте заявку на сайте.

    Для подписания документов в Крипто нельзя использовать сертификат обезличенной электронной подписи, так как в нем нет данных о владельце (подробнее о таких сертификатах можно почитать в статье).

    В сервисе можно подписать документ от имени организации по доверенности. На тарифе «Премиум» возможность доступна без ограничений, а на бесплатном тарифе — один раз в 90 дней. Для подписания:

    1. Нажмите на «Добавление доверенности» и загрузите файл МЧД в формате XML и файл электронной подписи руководителя в формате SIG.

    2. Дождитесь окончания проверки МЧД. Если доверенность не пройдет проверку, сервис покажет соответсвующее сообщение. Ознакомьтесь с причиной, нажав на значок    (подробнее о частых ошибках и предупреждениях см. в статье Статусы МЧД). 
  5. Выберите вариант подписи — открепленная или присоединенная

  6. Нажмите «Подписать». Перед нажатием можно поставить галочку «Усовершенствовать подпись», если сертификат подходит для такого формата подписи.

Документ подписан. Сервис сохранит файл подписи в папку с исходным документом с таким же именем и разрешением .sig. При подписании документа по доверенности в архив дополнительно сохранится файл МЧД и сертификат руководителя. 

Вы можете получить ссылку для просмотра и скачивания подписанного документа, отправить такую ссылку любому получателю по электронной почте, а также скачать на компьютер пакет документов: исходный документ, файл подписи, сертификат и инструкцию по проверке подписи (подробнее см. в инструкции Отправка подписанных документов).

Если вы используете медленное подключение к интернету или подписываете документы размером больше 100 МБ, их сохранение в электронном архиве может занять продолжительное время. Если вы хотите работать в Контур.Крипто с большими документами, пожалуйста, напишите нам письмо на почту pu@kontur.ru, мы собираем и анализируем обращения для будущих релизов.

Также документ и его электронная подпись сохраняются в электронном архиве на сервере Контур.Крипто. 

Проверка подписи

Чтобы можно было проверить подпись, отправьте получателю исходный документ и файл подписи. Для проверки можно воспользоваться любой программой, предназначенной для подписания и шифрования электронных документов. Как проверить подпись в Контур.Крипто, см. в инструкции.

Если вы отправили получателю ссылку для просмотра и скачивания подписанного документа, Контур.Крипто покажет результат проверки подписи и даст возможность скачать протокол проверки.

Частые вопросы

Что делать, если при подписании возникает ошибка
  1. Выполните автоматическую настройку компьютера.
  2. Установите сертификат на компьютер автоматически с помощью установочного диска.

Если ошибка сохраняется, обратитесь в клиентскую поддержку

Где происходит подписание документов

Подписание, шифрование и расшифрование документов происходит на вашем компьютере. Таким образом обеспечивается безопасность закрытого ключа электронной подписи. При проверке электронной подписи, сохранении документа в электронном архиве, отправке ссылки для просмотра и скачивания подписанного документа информация загружается на сервер Контур.Крипто. Если для вас это неприемлемо — не используйте эти возможности.


Попробуйте Контур.Крипто

Подписывайте документы, зашифровывайте и расшифровывайте их, проверяйте электронную подпись и ставьте штамп ЭП в сервисе Контур.Крипто