В базе 1С нет организаций с реквизитами как в Диадоке
После выбора сертификата в модуле 1С выходит сообщение с ошибкой: «В базе 1С нет подключенных организаций, реквизиты которых совпадают с реквизитами организаций, к которым вы имеете доступ в Диадоке.»
Описание
После выбора сертификата происходит сопоставление ИНН/КПП учетной записи в Диадоке с ИНН/КПП организации в 1С (из-под которой запускается модуль). Ошибка возникает в том случае, когда эти реквизиты не совпадают.
Что делать
Необходимо узнать, какие из реквизитов верные:
- Если ошибка в реквизитах базы 1С, то их необходимо исправить самостоятельно.
- Если ошибка в реквизитах учетной записи Диадока, то для исправления необходимо обратиться в техподдержку по телефону 8-800-500-1018 или по электронной почте diadoc@kontur.ru.
