Получение данных из Диадока

Для запуска повторной обработки в веб-интерфейсе коннекторов:

1. Откройте страницу https://connector.kontur.ru/config. Убедитесь, что находитесь на вкладке «Документооборот».
2. Выберите коннектор организацию.

3. Выберите ящик в Диадоке, к которому привязан коннектор.

4. Выберите интерфейс просмотра коннектора-выгрузки.

5. Нажмите «Повторить обработку документов».
   

   

В некоторых случаях интерфейс выгрузки может отличаться, но кнопка «Повторить обработку документов» будет в том же месте.

Настройка и запуск повторной обработки за период

1. Нажмите «Повторить обработку документов».
2.  В открывшемся окне убедитесь, что находитесь на вкладке «За период».
3. В этом же окне укажите:
   1. Период, за который требуется повторная обработка документов — дата и время начала и окончания в часовом поясе мск.
   2. Список организаций, документы которых требуется получить. В нем отображаются организации, к которым у пользователя есть доступ в Диадоке.
   3. Электронную почту, на которую придет уведомление об окончании процесса получения данных.
      

      

4. Нажмите «Обработать». Запустится утилита.
   

   

5. Если данных много или указан большой период, их получение может занять длительное время. Окно с прогрессом можно закрыть — получение данных не прервется. Когда работа завершится, на указанную электронную почту отправится письмо. Отслеживать прогресс получения данных можно также со страницы настроек.
   

   

Настройка и запуск повторной обработки по ссылкам

Нажмите «Повторить обработку документов» и в открывшемся окне перейдите на вкладку «По ссылкам».

Чтобы загрузить ссылки вручную:

1. Выберите переключатель «Вручную».
2. Вставьте ссылки в поле «Список ссылок».
3. Настройка списка организаций и электронной почты аналогична настройкам повторной обработки за период.
   ​

   

Чтобы загрузить ссылки с помощью файла:

1. Выберите переключатель «Файлом».
2. Загрузите файл с ссылками. В подсказке к полю «Файл» описаны требования к загружаемым файлам.
3. Настройка списка организаций и электронной почты аналогична настройкам повторной обработки за период.
   

   

Если после загрузки ссылок сервис сообщает об ошибках

После загрузки ссылок сервис может сообщить об ошибках:

• В файле.
  

  

• По списку ссылок.
  

  

Чтобы исправить ошибки:

1. Нажмите на ссылку «Посмотреть и исправить» в сообщении об ошибке.
2. В открывшемся окне отобразятся строки, в которых есть ошибки. Для корректной работы утилиты необходимо соответствие, что одна строка содержит только одну корректную ссылку на документ. Если не находится совпадение содержимому строки и существующей ссылки на документ, такая строка будет отображена в отдельном поле с подсказкой о ее проблеме.
   

   

3. Исправьте и нажмите «Применить».

Запуск обработки

После заполнения обязательных полей без ошибок нажмите «Обработать». Запустится утилита.

Дальнейшее отслеживание работы утилиты и уведомление об ее окончании аналогична повторной обработке за период.

Остановка получения данных

Это можно сделать одним из способов:

• В открытом окне нажмите  → «Остановить».
  

  

• На странице настроек коннектора нажмите  → «Остановить».