Отслеживание доставки и проверки документов

Чтобы просмотреть статус посылки и отследить проверку документов, перейдите в раздел «Отправленные».

У каждой посылки отображается ее статус:

Статус посылки	Его значение
«Отправлена»	Посылка передана курьеру
«Получена»	Посылка получена в Контуре
«Проверяется»	Сотрудники группы обработки документов проверяют документы
«Проверена. Ошибок нет»	Посылка проверена, все документы приняты, корректировок не требуется
«Проверена. Есть ошибки»	Были допущены ошибки при оформлении документов или выявлена недостача, нужно ознакомиться со списком замечаний и отработать по ним

Чтобы просмотреть дату отправки посылки, когда она была получена и когда была завершена проверка документов, откройте посылку и нажмите «История».

Если при отправке документов были допущены ошибки, информация об этом будет отображаться и на посылке, и на упаковке.

Если войти внутрь упаковки, вы увидите документы, которые были отклонены.

Отклоненные документы также отображаются в разделе «Отклоненные».

Принятые документы отображаются в разделе «Принятые». Также указывается упаковка, в которой они были отправлены и проверены.