Запуск абонентской части

Запустить абонентскую часть программы можно одним из способов:

1. В сервисе диагностики. Для этого перейдите по ссылке https://help.kontur.ru/dostup3.
   1. Если пользователь на компьютере уже настраивал один из продуктов СКБ Контур с помощью сервисов диагностики и Веб-диска, откроется страница с кнопкой запуска Доступа. Нажмите «Запустить Контур.Доступ».
      
      
   2. Если компьютер не настроен на автоматический запуск, откроется страница с ручным скачиванием и запуском файла.
      
      
      Нажмите «Скачать Контур.Доступ». Выберите папку для сохранения файла. Скачается файл с расширением *.exe. Чтобы запустить программу, нажмите на название файла внизу страницы.
      
      Чтобы настроить автоматический запуск, в разделе «Информация для техподдержки» скачайте и установите Диаг.Плагин — тогда после перехода по ссылке https://help.kontur.ru/dostup сразу будет открываться страница с кнопкой запуска Контур.Доступа.
      
      Также Диаг.Плагин нужно будет установить при работе не в Internet Explorer.
2. На странице Контур.Доступ. Для этого перейдите по ссылке https://dostup.kontur.ru/.
   1. В дистрибутиве «Абонент» нажмите на кнопку «Запустить».
      
      
   2. Если Диаг.Плагин не настроен, будет только ссылка «Скачать». Можете скачать абонентскую часть и запустить ее вручную.
      
      

Далее откроется окно контроля учетных записей:

• Чтобы дать оператору права администратора, нажмите «Да». Может потребоваться ввести пароль администратора компьютера.
• Чтобы заблокировать оператору выполнение действий, требующий прав администратора, нажмите «Нет» — у оператора будут только права пользователя. При этом само удаленное управление работать будет.
  
  

В следующем окне примите условия использования программы.

Дождитесь запуска программы — появится окно с данными: портом и паролем.

Также откроется окно с информацией об операторе.

Сообщите порт и пароль оператору. Скопировать данные можно, нажав на кнопку.

Когда оператор подключится, в окне с информацией об операторе появится его фамилия.

Во время работы оператора на компьютере абонент может написать ему сообщение, нажав «Открыть чат». В сообщении можно отправлять ссылки.