Приложение диагностики ПК
Приложение диагностики — бесплатный сервис для абонентов Контур.Экстерна для поддержания вашего рабочего места в состоянии готовности к работе с отчетностью.
Приложение проверяет и исправляет:
- настройки работы КриптоПро CSP;
- установку и настройки драйверов носителей закрытых ключей;
- установку сертификатов удостоверяющих центров;
- установку Контур.Плагина и Контур.Архива;
- запуск необходимых служб;
- другие настройки рабочего места.
Установка программы
Для установки разово потребуются права администратора. Сразу после установки сервис автоматически выполнит первичную проверку, предложит исправления и дальше будет находить и исправлять ошибки, не отвлекая вас от работы.
- Перейдите по ссылке https://help.kontur.ru/ke?autodiag.
- Если на компьютере не установлен Диаг.Плагин, установите его по подсказкам на экране или с помощью инструкции.
- Запустится проверка рабочего места, по результатам которой отобразится список возможных исправлений.
-
Нажмите «Начать настройку».
-
Подтвердите согласие на установку приложения.
Автоматическая проверка
Приложение диагностики ищет ошибки в фоновом режиме. Это позволяет решать проблемы еще до того, как они начнут мешать работе. Автодиагностика запускается раз в 24 часа или спустя некоторое время после запуска рабочего места.
Периодически приложение диагностики будет уведомлять о состоянии рабочего места или предлагать исправить найденные проблемы.
Запуск проверки вручную
Если вам потребовалось выполнить проверку рабочего места и исправить ошибки прямо сейчас, вы можете запустить диагностику вручную.
Для этого:
- В правом нижнем углу экрана в области уведомлений найдите значок Автодиагностики .
- Нажмите на него правой кнопкой мыши и в открывшемся меню выберите «Провести диагностику».
