Автодиагностика ПК

Автодиагностика — это бесплатный сервис для абонентов Экстерна. Приложение диагностики помогает следить за состоянием рабочего места и вовремя обновлять все необходимое для его корректной работы с отчетностью. И все это происходит в автоматическом режиме.

Приложение проверяет и исправляет:

• настройки работы КриптоПро CSP;
• установку и настройки драйверов носителей закрытых ключей;
• установку сертификатов удостоверяющих центров;
• установку Контур.Плагина и Контур.Архива;
• запуск необходимых служб;
• другие настройки рабочего места.

Установка программы

1. Перейдите на сайт Контур.Диагностики.
2. Если на компьютере не установлен Диаг.Плагин, установите его по подсказкам на экране или с помощью инструкции.
3. Нажмите «Проверить для Экстерна».
   

   

4. Запустится проверка рабочего места, по результатам которой отобразится список возможных исправлений. В списке обязательно должны быть отмечены: «Установка приложения диагностики ПК» и «Установка компонента Контур.Плагин».
   

   

5. Нажмите «Начать настройку».

6. Подтвердите согласие на установку приложения.

Диагностика в авторежиме

Приложение диагностики ищет ошибки в фоновом режиме. Это позволяет решать проблемы еще до того, как они начнут мешать работе. Автодиагностика запускается раз в 24 часа или спустя некоторое время после запуска рабочего места. 

Периодически приложение диагностики будет уведомлять о состоянии рабочего места или предлагать исправить найденные проблемы.

Запуск диагностики вручную

Для этого:

1. В правом нижнем углу экрана в области уведомлений найдите значок приложения диагностики .
2. Нажмите на него правой кнопкой мыши и в открывшемся меню выберите «Провести диагностику».

   

3. Диагностика запустится в фоновом режиме. Результаты отобразятся в окне.