Ошибки и отказы
Произошла неизвестная ошибка Нет ответа на отправленный отчет Нет ответа на запрос сверки с ФНС Регистрация уточненного документа без первичного Структура имени файла не соответствует требованиям формата Неправильное указание сведений о подписанте ЭП не соответствует подписанному документу Значение не может быть пустым Ошибка показателя «Код по ОКТМО/ОКВЭД» Выявление недостатков в декларации Несоответствие сведений о налогоплательщике Получение не входит в компетенцию ИФНС Отсутствуют сведения о доверенности Не найден плательщик по ИНН\КПП Не идентифицирован шаблон и его декларация Файл с таким именем уже зарегистрирован Нарушено условие обязательности присутствия элемента По КБК, ОКАТО нет обязательств Отсутствует документ-основание Неправильное указание места представления сведений Сообщение «Обновите КриптоПро» Файл не соответствует xsd‑схеме Найденный плательщик снят с учета Отсутствует содержимое файла Нет нужной формы ФНС или Росстат Атрибут «КПП» некорректный Ошибка проверки полномочий в доверенности Срок действия сертификата ЭП истек или сертификат ЭП был отозван Значение элемента файла Версия формата не соответствует определенному в справочнике ЭП не принадлежит отправителю/подписанту документа Ошибка идентификации отчетного периода Представитель не имеет полномочий подписи ЭП не принадлежит данному налогоплательщику Отсутствует сообщение о доверенности Декларация содержит ошибки и не принята к обработке

Файл с таким именем уже зарегистрирован

В ответ на отчет из ФНС может поступить уведомление об отказе с одной из формулировок:

  • «Файл с таким именем уже зарегистрирован».
  • «Документ с указанным «Видом документа» и «Номером корректировки» уже зарегистрирован».
  • «Повторная регистрация первичного документа».
  • «Файл с этим именем уже был принят ранее».
  • «Нарушение порядка предоставления документов. Данный вид документа уже представлялся. См. документ Рег№ = ХХХХХХХХХХ».

Как исправить ошибку

Действуйте в зависимости от вида документа, на который поступило уведомление об отказе:

Первичный отчет

Поступление такого отказа в ответ на первичный отчет связано с тем, что этот документ был повторно загружен в проверочный комплекс ИФНС.

Как правило, такое уведомление поступает ошибочно, а представленный отчет можно считать принятым.

Как убедиться, что отчет принят, читайте ниже в инструкции.

Корректирующий отчет

Убедитесь, что ранее не был представлен отчет с таким же номером корректировки в электронном виде, по почте или лично:

  • Если отчет с таким номером корректировки уже представлен, отправьте в адрес ФНС документ со следующим по порядку номером корректировки.
  • Если отчет с таким номером корректировки представляется впервые, отказ поступил по причине повторной загрузки файла документа в базу данных ФНС. Этот отчет считается представленным.  
    Как убедиться, что отчет принят, читайте ниже в инструкции.

Отчет об исполнении учреждением плана его финансово-хозяйственной деятельности/Сведения по дебиторской и кредиторской задолженности учреждения

Если нужно сдать несколько отчетов по разным видам финансового обеспечения или видам деятельности, дождитесь извещения о вводе от ИФНС на ранее отправленный документ, а затем отправьте отчет с другим видом финансового обеспечения или видом деятельности.

Реестр документов, подтверждающих льготы к декларации НДС

Отказ поступает, если реестр отправлен повторно в рамках одного требования после того, как первый реестр был принят.

Ответ на требование не предусматривает изменений с корректировками. Чтобы отправить новый реестр:

  • Дождитесь нового требования, которое поступит, если обнаружатся расхождения.
  • Обратитесь в ФНС с просьбой направить новое требование в ручном режиме.

Как проверить, что отчет принят

Проверьте статус отчета в базе ФНС одним из способов:

Все уведомления формируются в приемном комплексе налогового органа, поэтому для разъяснения статуса отчета или причин формирования уведомления об отказе необходимо обратиться в ИФНС.

  • Отправьте запрос на сверку «Перечень налоговых деклараций (расчетов) и бухгалтерской отчетности» по инструкции.
  • Обратитесь в отдел ввода или отдел по работе с налогоплательщиками ИФНС и уточните регистрационный номер отчета.
  • Отправьте в контролирующий орган официальное письмо с просьбой подтвердить прием отчета.

Отчитайтесь легко и без ошибок

Удобный сервис для подготовки и сдачи отчетов через интернет.

База знаний