Ошибки и отказы
Произошла неизвестная ошибка Нет ответа на отправленный отчет Нет ответа на запрос сверки с ФНС Регистрация уточненного документа без первичного Структура имени файла не соответствует требованиям формата Неправильное указание сведений о подписанте ЭП не соответствует подписанному документу Значение не может быть пустым Ошибка показателя «Код по ОКТМО/ОКВЭД» Выявление недостатков в декларации Несоответствие сведений о налогоплательщике Получение не входит в компетенцию ИФНС Отсутствуют сведения о доверенности Не найден плательщик по ИНН\КПП Не идентифицирован шаблон и его декларация Файл с таким именем уже зарегистрирован Нарушено условие обязательности присутствия элемента По КБК, ОКАТО нет обязательств Отсутствует документ-основание Неправильное указание места представления сведений Сообщение «Обновите КриптоПро» Файл не соответствует xsd‑схеме Найденный плательщик снят с учета Отсутствует содержимое файла Нет нужной формы ФНС или Росстат Атрибут «КПП» некорректный Ошибка проверки полномочий в доверенности Срок действия сертификата ЭП истек или сертификат ЭП был отозван Значение элемента файла Версия формата не соответствует определенному в справочнике ЭП не принадлежит отправителю/подписанту документа Ошибка идентификации отчетного периода Представитель не имеет полномочий подписи ЭП не принадлежит данному налогоплательщику Отсутствует сообщение о доверенности Декларация содержит ошибки и не принята к обработке

Сообщение «Обновите КриптоПро»

Такая ошибка появляется при работе с документами ФНС и Росстат, когда используется версия КриптоПро CSP, которая не поддерживает шифрование по ГОСТ-2012.

Чтобы исправить ошибку:

  1. Обновите версию КриптоПро CSP:
    1. Откройте установочный диск.
    2. Нажмите «Проверить для Экстерна».
    3. После завершения проверки нажмите «Настроить компьютер».
    4. Когда все необходимые компоненты установятся, появится сообщение «Компьютер готов к работе». Версия программы обновится.
  2. Если вы работаете с сертификатом без встроенной лицензии на право использования КриптоПро CSP, приобретите и введите лицензию по инструкции.

    Если вы работаете на серверной операционной системе Windows Server версии 2003, 2008, 2012, 2016, 2019, 2022 и 2025, приобретите и активируйте серверную лицензию КриптоПро CSP. Для этого обратитесь в свой сервисный центр по контактам с нашего сайта.


Отчитайтесь легко и без ошибок

Удобный сервис для подготовки и сдачи отчетов через интернет.

База знаний